近3000万用户,320万个商铺。阿里巴巴的B2B平台,拥有最多的中小企业资源,被外界评价为“拉动了一个企业阶层的发展和成熟”。
于是,这里发展出了一种基于电子商务平台的“企业生态”。9年来,马云一直坚信,“天下没有难做的生意”。从单一的提供信息服务,到包含金融、物流、管理、技术创新在内的全方位网上交易平台,电子商务“生态圈”的威力越来越大。
中国中小企业飞速崛起,及其在世界经济版图中日益强大的影响力,让许多人关注。年初以来,上海、广东等地掀起的追逐“阿里巴巴”风潮,事实上,包含了对无数在中国经济中沉浮的中小企业的更深观察。
2008年的市场风浪里,这些在网上被称为“小虾米”的企业,能否独善其身?
近日,记者深入阿里巴巴,进行了调查。
最便宜的服务 “小虾米”是“汪洋大海”里的赢家
截至2008年一季度,在阿里巴巴B2B平台上的企业注册用户数为2970万个,覆盖了240个国家及地区,其中中国交易市场注册用户2480万个。
另外一组数据是,网站上的供应商商铺总数为320万个,其中中国交易市场供应商商铺250万个。这些还不包括阿里巴巴“淘宝网”上为数众多的个人网商,他们中有很多是人们常说的“微小企业”。
无疑,没有比阿里巴巴更能近距离地集中观察全中国,乃至全球的中小企业了。
“小是美好的。”阿里巴巴集团董事会主席兼首席执行官马云毫不掩饰他对中小企业发展潜力的期许,“在电子商务的汪洋里,赢家不会是‘鲸鱼’(大企业),而是‘小虾’(中小企业)。”
“电子商务改写了商业世界,让中小企业可以在公平的赛场上享有推销品牌的新机会,”马云说,“而中小企业,也将主宰全球贸易及电子商务的未来。”
这几天,他正在筹划一场让外界瞩目的会谈。下月初,他想和孟加拉国银行家、诺贝尔和平奖获得者穆罕默德·尤纳斯,一起在杭州探讨中小企业的融资之路。
马云在思考和实践的,似乎越来越多。
盖茨曾经对马云说,电子商务公司要想领先于其他公司,最好的方法就是利用信息,“怎样搜集、管理和使用信息,都将决定您的输赢”。金融服务只是其中的一环,马云想打造的,是一个电子商务的“生态圈”,这个产业链上的各种衍生品,都在逐渐放大它们的价值。
最直接的例子是,“淘宝”每天产生的200万个包裹,直接拉动了爆发性的物流需求,“推荐物流”就是阿里巴巴独特的物流策略。这种方式就是:与物流公司签约,签约的公司进入推荐物流企业行列,便可直接通过与网站对接的信息平台上接受其用户的订单,买家和卖家可以随时跟踪订单。
其背后的意义在于,以电子商务平台的名义,将庞大的卖家联合起来与速递公司谈合作,最终建立一个全国性的物流中央处理系统。
马云认为,“小虾米”的烦恼,是“产供销服务环节中过高的成本”。而电子商务产业链的作用,就是可以提供“最方便、最便宜”的服务产品。
洗牌是个机会 电子商务“生态圈”的威力越来越大
在成为阿里巴巴负责公司战略的执行副总裁之前,曾鸣的身份是长江商学院的教授,中国最知名的战略学者。
在阿里巴巴内部,他还有一个称呼是“战略部总参谋长”。
刚刚从广东考察回来,看到了很多“有意思”的小企业。曾鸣更加坚持自己“成本创新”的想法。他甚至专门写过一本这样的书,强调这是“中国制造”未来十年的核心竞争优势。不仅是简单地降低成本,而是让企业以低成本的方式实现更多的应用型的创新。
他把过往的中国企业分成两种类型:一种是“机会经营者”,一种是“产品经营者”。他认为中国公司的崛起路径,不同于上世纪崛起的两个亚洲国家韩国和日本,“日韩企业的发展路径主要是在少数产业的集中突破,而中国是大多数产业的制造环节的大规模全面突破”。
他总结的“中国制造”的完整路径是:良性的低成本制造或者研发开始,逐渐形成规模,逐步突破技术壁垒,并且在更高的层面循环利用低成本和技术突破能力,达到参与国际竞争的水平,并最后胜出。
他在阿里巴巴的职责,就是研究电子商务平台的整合战略。“阿里巴巴的会员企业,有着对电子商务深入的理解,这次市场的洗牌对它们来说是一个机会。”曾鸣说。
他让记者在关注阿里巴巴B2B交易平台之外,关注“阿里贷款”、“阿里软件”、“阿里妈妈”等“阿里家族”的更多产品。“从单一的提供信息服务,到包含金融、物流、管理、技术创新在内的全方位网上交易平台,”他说,“电子商务的内涵,正在前所未有地丰富,‘生态圈’的威力越来越大。”
华尔街预测,互联网将在2020年带来20万亿美元的市场,而投资银行摩根斯坦利则更认为,未来20年内,世界上70%的商务交易将通过网络进行。
今年以来严峻的进出口市场环境,更促成了许多中国中小企业向电子商务领域的转身,这背后也源于政府的推动。据悉,从今年开始到2010年,杭州市计划每年安排1000万元支持中小出口企业利用电子商务平台开展网上进出口贸易。
申请资助的企业须满足以下条件:在市国税、地税部门登记纳税并经市外经贸局备案,且年出口额在1500万美元以下;当年在电子商务专业网站上注册为新会员,且出口额增长15%以上。对符合以上条件的企业,将按每家实际支付首期网络服务费的30%给予一次性资助,最高不超过2万元。
小企业融资 “网络诚信体系”打动传统银行
当原料特种钢的价格从去年每吨5700元,上涨到眼下的7600元的时候,建德市杭锉工具有限公司拿到的120万元贷款,就愈加显示了作用。
胡芳是这家钳工锉生产企业的总经理助理,她说从习惯于从网上“找客户”,到从网上“找贷款”,这让她觉得很有意思。
这120万元,是阿里巴巴联手建设银行共推的“网络联保贷款”。
它不需要任何抵押,由3家或3家以上企业组成一个联合体,共同向银行申请贷款,同时企业之间实现风险共担,每家企业的最高贷款额度可达200万元。目前,已经在全省除宁波外所有地区进行试点。
这款产品的突破意义在于,它不仅帮助中小企业打破融资瓶颈,其操作更是不同于银行传统信贷模式,阿里巴巴电子商务平台下已经建立的一整套信用数据库,成为银行贷前风险预估、资格准入、贷中风险监控的重要参考。
据调查,阿里巴巴还在低调尝试其他多种针对中小企业的贷款产品,其中有联合工商银行推出的纯信用贷款,以及电子商务订单融资业务等。包括“网络联保贷款”在内的多款信贷产品,将有望日后在全国推广。
“阿里巴巴能以自身的交易平台优势,帮助银行进行相应的风险控制,降低贷款成本。”阿里巴巴中国网站金融合作部的负责人称,他们还设想,一旦出现坏账,对用户进行“互联网全网通缉”。
他们更想帮助传统银行相信,中小企业里有一大批优质的客户群体,他们有管理水平和盈利能力,是很好的贷款潜在客户。
按照这位负责人的解释,“杭锉工具”加入阿里巴巴诚信通会员已经三年,技术部门保存了其一整套后台的交易数据,包含了诚信通指数和年限、网络交易、商业纠纷和投诉等指标。它在诚信通上的信用积累形成一种“网络诚信度”,被传统银行列入放贷的参考标准之一。“银行已经认同这一点,在阿里巴巴上生存时间越长的企业,道德风险越小。”
曾鸣说,这些天然积累起来的“信用档案”,是电子商务“融资生态圈”的基础。来自阿里巴巴金融合作部门的消息,截止目前,已有近200家企业通过“阿里贷款”的融资平台,获得了超过5.2亿元的贷款。
业内人士分析,因为网络交易活动而形成的信用系统,被认为是“含金量最高的民间诚信体系”,如果与既有的社会征信系统结合,实现数据共享,将发挥更大的作用。
据了解,银行监管机构一直在密切关注着阿里巴巴的“支付宝”。从一定意义上讲,它已经成为了一家拥有大量信用记录的“在线银行”。而阿里巴巴公司,也在致力于拓展支付宝在B2B领域的应用。
想象中的电子商务 有多少企业会“长”在阿里巴巴
上月,阿里巴巴集团旗下的广告交易平台“阿里妈妈”网站推出了“全国联播”广告。即整合了“阿里妈妈”上的超过40万个中小网站以及近20万个博客站点,并将其中超过13亿的稳定流量打包销售给广告客户。
业界人士认为,这个产品具有颠覆性的价值,它重新定义了中小网站的作用。而在阿里巴巴高管层看来,它的意义更在于电子商务生态系统中战略性的价值。
“广告是电子商务的第一课,”曾鸣说,“阿里巴巴在完成整个电子商务基础设施的布局。”阿里巴巴最初的商业模式,是成为中小企业销售的平台,而未来,它希望中小企业将自己的财务、管理、产品开发都放到阿里巴巴上面,由阿里巴巴提供全方位的支持。
胡芳注意到,近年来“杭锉工具”新增的海外客户,大部分都是通过电子商务平台建立的联系。他们公司年轻的业务员,也开始试用网站上提供的一些免费的管理软件。
这是一段在阿里巴巴集团内部流传的马云最近的讲话:
“任何一家公司、任何一个个人,如果你要从事电子商务,我们给你流量、客户;你要做批发,B2B给你批发的客户;你要做零售,‘淘宝’给你零售的客户;你要支付,‘支付宝’帮你解决;如果你要内部管理,‘阿里软件’帮你解决;你要做广告和品牌,‘阿里妈妈’帮你解决;你要希望建网站,‘雅虎’给你服务……”
他说,“10年以后,任何一个普通人,只要在阿里巴巴就可以发展电子商务,这是阿里巴巴想象的电子商务。”
曾鸣说,电子商务带来的机遇有更多,未来会有许多“长”在这个“生态圈”上的企业。既然有申通、圆通这样的物流企业,会因为“淘宝”而壮大,那么那些专门为网商做网店设计的、为在线商务管理系统做软件开发的“小虾米”、为网络广告发布载体的中小网站,也一样能够伴随着“生态圈”一起成长。
他们想让互联网的力量与开放公平的全球贸易环境相结合,更多地创造适合草根阶层的经济机会,维持“一个持续繁荣的电子商务生态圈”。
而这样的生态圈里,上千万的“小虾米”正在寻找各自的生存法则。(责任编辑 依然)