——访浙江武义银泰实业有限公司董事长应巧贞
日前，中国防盗门十大品牌榜隆重揭晓，浙江武义银泰实业有限公司再次入榜成为业内的热点话题。遥想2012年的十大品牌评选，银泰成为上百家企业中杀出的一匹黑马，以让业内外对这个自称“要做防盗门领域的实木艺术防盗专家”刮目相看。如今，这匹黑马更是成功连续三年蝉联十大品牌，人们更感兴趣的是这匹黑马背后的故事。近日，记者就采访到了浙江武义银泰实业有限公司董事长应巧贞女士，看她如何解读银泰。
记 者：应总您好，首先对贵公司继2012、2013年之后再次荣获“中国防盗门十大品牌”表示祝贺。2012年银泰荣获十大品牌就被看做半路杀出的一匹“黑马”,而今三年蝉联十大品牌，你怎样看待这件事情?
应巧贞：我们公司1997年开始起步，像其他刚起步的公司一样，一开始一穷二白，没技术没人才，对防盗门市场也不太了解，就凭着一股子冲劲进入到这个领域。但是我们敢想敢做，不怕困难，没技术我们就学技术引进技术，没人才我们就找人才培养人才，我们相信只要我们踏踏实实，认认真真扎根在这个行业，就一定能做好。
事实证明，我们的努力和付出没有白费，16年走来，我们从一家小作坊成长为现在一家3000多万的注册资金，5万多平米的标准厂房和一支实力雄厚的研发生产团队，更重要的是，我们瞄准市场实木艺术防盗门，自主研发，夯实品质，填补了实木防盗门艺术化的空缺。我相信我们能够获得专家评委和广大网友的信赖，给与我们十大品牌的荣誉，也正是我们企业综合实力的体现。
记者：既然您说贵公司获得十大品牌是企业的综合实力体现，那您能详细介绍一下企业的优势体现在哪些方面吗?
应巧贞：我们的优势主要体现在六个方面。一是品牌优势;我们是专业研发、设计、生产、销售防盗门的企业。16年来先后获得了“中国市场产品质量用户满意十佳品牌”、“中国名优产品”、“消费者首选知名放心品牌”、“全国质量信得过产品”、“浙江五金名品”、“全国保障性住房建设用材优秀提供商”等十多项项荣誉。这些荣誉是我们公司全体人员十多年来全力打造公司品牌的努力所得，更是对银泰多年来品牌建设事业的肯定。
二是质量优势：银泰人深知质量是企业稳定和发展的基石，公司创业初期便将“质量是企业的生命”这一定律根植于全体员工的头脑中。在产品设计生产过程中，我们以“我是消费者”的工作态度来做好每一道工序，一丝不苟，精益求精，确保银泰防盗门真材实料。如今，银泰的产品遍及国内外众多区域，得到了消费者的一致好评。
三是信誉优势：银泰人信奉“诚信是金”，凭着长期以来对产品，对经销商，对消费者高度负责任的态度，公司一直用实际行动向客户展示了我们的“诚心、诚意、诚信”。我们也因此先后被评为“诚信民营企业”、“诚信企业”、“信用A级企业”、“守合同信用单位”、“信誉AAA级企业”。
四是服务优势：我们为客户量身打造的一套“金钻保姆”服务体系。售前服务给出方案。合作之前，公司安排专业市场营销人员协助经销商制定一套适合该区域经营的营销方案;售中服务重在指导。经营过程中，公司会安排市场营销人员不定期的上门指导经销商，及时处理其在经营过程中遇到的各种难题;售后服务做到高效。对待疑问，银泰做到12小时内回复，24小时内落实解决方案，高质高效，力保客户满意率在99.5%以上。
此外，我们公司开通了银泰的官方微博、微信，结合公司的营销网络，一方面可以做品牌宣传，另一方面是为客户提供更多更便捷的服务。
五是研发优势：银泰拥有一支高素质研发队伍，并特聘德国高级工程师为长期顾问。我们公司率先打破了传统防盗门生硬冰冷的局限，赋予防盗门现代实木艺术。此外，我们还将“U盾防护技术”、“犬齿交互技术”、“阳极氧化技术”、“仿古同步对花技术”与“木蜡油罩光处理技术”广泛应用在公司产品中。我们现已自主开发出多项技术专利，产品涉及8大系列，百多种款式，满足不同客户的多样需求。
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