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中移动正式取消短信“免费试用”

时间:2010-03-22 20:14 第一财经日报 点击:次 我要评论（）

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SP行业传言已久的利好消息终于得到证实。9月4日，中国移动全网SP收到了中国移动集团正式下发的通知，从9月1日起，短信业务不再执行“放心体验”活动中的免费体验措施，改为全面执行订购确认措施。 　　除了短信之外的其他业务线仍继续开展“放心体验”活动，而且短信业务新增用户仍进行每月月底全量订购关系提醒。 “经过了两个月的政策‘寒冬’，我们终于看到了一丝曙光。”一家位于广东的全网SP这样感慨。在此之前，几乎所有的SP都出现了收入的大幅下滑，包括上市公司在内的多家SP不得不进行大量裁员。增值业务发展最好的广东省，SP整体收入下降一半以上。取消免费体验 　　从今年7月10日以来，中国移动对所有移动梦网业务开展了“业务先体验，使用更放心”主题活动。活动规定，用户在每月1日订购相关业务的，首次订购当月免收信息费，每月21日到月底以后订购的，当月和次月皆免收信息费。 　　中国移动表示，考虑到较多客户对新业务不甚熟悉，“放心体验”活动可以让所有客户充分体验新业务，考虑到“短信业务已经是较为成熟的信息服务，而订购确认措施也能有效地防范用户欺诈陷阱”，因此做出了取消短信业务免费试用的决定。 　　虽然只是政策的稍微松动，但这已经让资本市场有了巨大的连锁反应，市场流传的消息在上周出来之后，华友世纪、空中网、掌上灵通等上市SP的股票全线上涨，华友世纪的股票最高涨幅达到21%。二次确认全面启动 　　在利好消息的背后，移动全面启动“订购确认措施”也让SP在瞬间高兴的同时保持了足够冷静。 　　虽然中国移动已从7月10日起正式启动了“二次确认”,但对各省公司来说，情况各有不同。以广东省为例，“二次确认”只针对部分受到惩罚或者有不良记录的SP，大部分正规SP并没有启动“二次确认”。 　　在这个取消免费试用的通知中，“订购确认措施”也就是“二次确认”被全面启动，而且更加完善。 　　移动表示，除了“订购确认措施”之外，短信业务新增用户仍进行每月月底全量订购关系提醒，也就是在每月月底主动给当月新订购业务的客户发送短信，告知其梦网业务订购情况。这样经过完善的“二次确认”完全可以避免一些不法SP设置的订购陷阱。 　　一家SP负责人对记者表示，只要“二次确认”继续执行，SP目前的困境就不能缓解。他解释说，“二次确认”使SP的用户损失率达到80%，免费试用损失率约为15%，即使免费试用取消，SP业务受到的影响仍不会有明显改观。 　　德意志银行的最新研究报告指出，受移动的政策影响，上市SP公司2006年第三季度的收入将继续下降7%~35%，不过到2007年第一季度，SP业务有望开始回升。

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