随着互联网应用创新的迅猛推进,电子商务已成为我国“十一五”期间发展最快、影响最广泛的互联网应用之一,并被列入“十二五”规划国家战略性新兴产业的重要组成部分。在今年的政府工作报告中,国务院总理温家宝也明确强调,要积极发展电子商务网络购物等新兴服务业态。
际通宝数据显示,2011年第一季度我国电子商务市场整体交易规模达1.5万亿元,环比增长7.6%。从电子商务市场结构来看,B2B电子商务仍然是电子商务市场的主体,其中中小企业的B2B市场交易规模占比达49.2%。
B2B仍是电子商务市场主体
从电子商务市场结构来看,B2B电子商务仍然是电子商务市场的主体。在B2B电子商务中,尤其以中小企业B2B为电子商务市场发展的最大推动力。在2011年第一季度的电子商务交易额中,中小企业的B2B市场交易规模占比达到了49.2%。
一方面,虽然以阿里巴巴为代表的第三方综合B2B电子商务平台仍旧占据着B2B电子商务市场的绝大部分份额,但随着电子商务网站大量涌现以及市场竞争日趋激烈,平台经营者需要随时了解平台服务质量及其用户的满意度以不断提高服务水平增强竞争力。
另一方面,由于使用成本低,越来越多的中小企业选择第三方B2B商务平台参与市场竞争,大量中小企业用户需要寻找最适合的电子商务平台,以获得快捷的信息、优质的服务。
际通宝(http://www.gtobal.com/)CEO丁国栋认为,B2B在电子商务中所占的市场份额是最多的,资源也最广泛。虽然当前的B2C和C2C市场发展可以说是具有爆发性,但由于受到到消费人群的主导因素影响,所以终究还是无法超越B2B。
在对电子商务市场进行分析时,丁国栋还把B2B、B2C和C2C形象地比作历史中的三国,认为B2B在当前电子商务市场中所处的地位就犹如三国中的魏国。不过这个“魏国”如果要想有更大的发展的话,就必须与线下的传统产业相结合。“电子商务与传统产业紧密结合是将来发展趋势。”
我国电子商务发展的瓶颈制约
支付之忧。近来,网上银行诈骗案频繁发生,网络攻击、密码盗窃、网络病毒等问题已是屡见不鲜。而网上支付平台的无法统一,也使得在不同银行开户的收付双方无法完成跨行的网上支付交易。际通宝CEO丁国栋表示,支付是电子商务的核心环节。《支付业务许可证》的发放,将赋予支付企业合法地位,促使电子商务交易领域更加规范合理,对整个电子商务市场获得的助推效应也会非常明显。
信用之忧。电子商务的诚信已经成为公众和企业最关注的问题,但面对诚信危机,公众和企业可采取的自我防范措施十分有限,这在一定程度上会限制用户网上交易的积极性。际通宝调查发现,有23.5%的企业和26.34%的个人认为电子商务最让人担心的是诚信问题,64.2%的公众和71.1%的企业在网上交易时会查看卖方的信用评价。企业信用状况无疑是解决电子商务诚信问题的一个很大因素,但目前我国还没有一个权威公正的信用体系。商务部对此问题十分关注,目前已开始着手规范第三方电子商务交易平台。
物流之忧。电子商务已成为我国快递产业发展的新增长点,而物流体系的信息化发展现状已远不能适应电子商务发展的需求。目前,电子商务每天产生的快件量已突破500万件,占我国日发送快件总量的一半左右。除了急剧增多的网购订单需要处理和递送之外,电子商务遇到的问题还包括更多快递需运送到相对偏远地区、客户对递送速度和服务质量要求的不断提高,以及由于人工、油价等费用上涨等客观因素,快递行业掀起一轮又一轮的涨价风潮。
与传统产业结合是未来方向。随着电子商务的快速发展,电子商务企业之间的竞争必随之更为激烈,其产品或服务同质化现象逐渐凸显。同时,消费者的需求却呈现出多样化、个性化、定制化的发展趋势。行业天下(http://www.gtobal.com/hangye/index.html)作为电子商务企业与传统企业龙头企业融合的产物,发展优势也日益显现。如果我国电子商务不能很好地与传统行业相结合,那么其发展空间将很难有新的突破。