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企业品牌救星吴方哲专访——企业如何从好变优?

时间:2011-09-07 17:23 贵州网 点击:我要评论

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我们一行人来到广州,正值夏天,南国的热让人受不了。在茶楼里,我们终于见到了吴方哲先生。他个性爽朗,很难想象在这样一个年轻俊朗的外表下,已经是一个给多家企业做品牌诊断,并且使到很多品牌起死回生的大师级人物了。作为最年轻的品牌营销专家,吴方哲总是笑着说自己不过是个卖点子为生的人。

“其实我的工作非常简单,有时让我难为情。”

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从未有一个采访对象,能让我们在短短一个多小时的专访中经历如此复杂的情绪变化。尊崇、敬佩、喜欢与刺耳、难以接受、想争辩紧密交织,一方面由衷的赞叹“不愧是专家,眼光犀利,一针见血”,一方面总忍不住会想“品牌营销真的这么简单吗?”

我们生活在信息爆炸的社会,而消费者只能接受有限的信息,企业必须让自己的品牌在顾客心中占据有利的地位。换句话说,品牌并不是靠投入大量金钱与传播就能进入顾客心智的,而是要以准确品牌内涵为前提。

这个理论简单易懂,而且也符合我们生活中的日常感知,在商业实践中也得到美国乃至全世界的企业的广泛接受。最完美的品牌营销是使品牌成为某个类别或某种特性的代表品牌,例如,可口可乐、吉列剃须刀、谷歌、施乐复印机就是最典型的定位成功者;在中国也不乏有着鲜明定位的成功企业,比如王老吉凉茶、喜之郎果冻、九阳豆浆机、格兰仕微波炉、波司登羽绒服等。

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“品牌这个词已经烂了,就像当年创意这个词一样,我们不难回想,曾经,广告人是非常风光的,到处都是满嘴喊着‘ 要有创意’的广告人。而现在就算是一个小学生都会告诉你这就叫品牌。其实,真正能给品牌精准地定义却没有几个。很多企业家都把品牌和标识混在以前,觉得logo就是品牌。这是非常致命的。”

“但是我是一个愤世嫉俗的人,我的人生很像西部片里的牛仔。走到一个小镇,杀死一批坏人,我走入一家公司,杀死一批错误的理念。但是世界并没有改变,他离开小镇后,坏人又会出现,我离开公司后,错误的理念又会东山再起。”

因为,“改变人们的固有观念很难,找到一个好的解决方案并不难,真正难的是把这个方案推销出去”。

尽管有些综合性大品牌在发展中国家表现得不错,比如三星、LG、松下、海尔等。但是,随着市场逐渐成熟,竞争越来越激烈,这些品牌就会变得疲软。原因就在于那些专精定位于单一品类的专家品牌必然崛起。如果你是一个缺乏百年历史的品牌,也缺乏产业的原创性,那就更没有筹码去效仿通用电气和西门子的单一品牌战略了。

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关于流行的蓝海战略,吴方哲认为,在科技日新月异的时代,今天的蓝海明天就成了红海。市场地位决定战略性质。比方说早期的百事可乐,它就是在一百多家可乐公司的红海中发展出了重新定位可口可乐的对抗战略而大获成功的,百事并不是急于跳出可乐品类去做果汁或其它的新东西。这就是说,通过重新定位竞争对手,仍然可以在一片红海中活得精彩。如果一个小公司贸然发动蓝海战略,也许会引狼入室,成为他人的“研发中心”。

至于现在的网络营销的具体方案,吴方哲说,“我相信微博也好、SNS也好,都无法成为一个打造品牌的平台。讲好一个品牌故事有四个重要的步骤:1、 我在哪里竞争;2 、我跟别人不一样在什么地方;3 、怎么证明我跟别人不一样,不能随便说;4、 我怎么告诉别人我跟对手不一样。”网络它们只是工具,用得好当然可以锦上添花,但它们没有办法让我讲一个故事,打造一个品牌。互联网上有太多的垃圾信息,人们只不过是发泄,那只是噪音而不是什么所谓的声音。你可以利用它进行分销、销售,但至少大家还不太清楚怎么样利用互联网进行营销最好,90%市场营销的钱还是投在传统媒体上。因为最好的营销事实上是在讲一个好的品牌故事,让消费者了解我的产品与众不同之处,但在网上很难讲这样的故事。

“其实,年轻人可能更愤世嫉俗、更有自己的思想、更拒绝别人的推销,但这并不意味着他们完全反对品牌。他们只是不容易接受别人喜欢的品牌,每一个年龄段都有他们自己喜欢的品牌,他们可能不承认但的确存在。”

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