而未来乐家易为消费者提供的家电、家居网购商品，将在一定时期定指、专门面向区域化城市服务。从战略和战术上将有利得多。网络服务大平台更加灵活，并且更懂得当地城市消费者的消费习惯。我们在成都市区域的企业运作中看到了消费升级带来的曙光。早在今年4月初，当原万道商城在西南地区逐步确立家电网购龙头地位后，又大力向家居领域拓展，适时推出了橱柜商品的网购销售平台;7月又完成了建材、家居、五金、数码电子产品的上线;8月初进行了周年庆在线促销和成功举办首届建材、家居团购会;9月全新打造ihome电子商铺，一个齐聚各类家居、建材品牌商家的B2B2C购物平台。乐家易已从以经营家电为主到以经营家电家居一站式网购服务，企业的月销售已从100万、200万、300万。。。。。。到1000万元大关的突破，实现了现实的华丽转身。
( 陈总在乐家易商城与成都电视台合作解决社会就业《我是谁》栏目招聘节目现场)
目前重庆分公司与华龙网的合作更是如虎添翼，为企业的快速发展更是增大了后劲。所以我们升级传达的“城市家庭网购”服务理念，其实就等于消费者足不出户就享受到城市所有商城区域里都能享受到的一站式星级服务，大大节省了消费者的时间，提高了一家人的生活品质，使更多的人能抽出时间与家人进行交流，这正是我们更名“乐家易商城”，进行消费升级的宗旨。
揭秘二：“城市家庭网购”==“城市家庭消费星级商业服务中心”
陈总：“城市家庭网购”是乐家易面向区域化城市，对每个对家庭有消费需求的用户提供一个更为快捷、方便、安全、放心的家庭网购消费理念。乐家易面向区域城市化，特别是目前对于有网购家电、家居、笨重、高价格的大件商品用户来说，足不出户选择本城市有公信力的网购平台服务，就要优于自己去搬运和选购，或克服跨地域，防止产生质量纠纷以及被骗的麻烦。
一定程度上可以认为，像乐家易所售的家电、家居这类商品，人们是不愿意去大型专卖店或跨地域网购的，远距离的运输过程对家电家居类商品的损耗率要大于其他类别的商品，也是这种高价值、笨重商品的特性，不仅物流费用成本高，最重要的是商品质量、售后及其一些安装服务，是一般的企业所无法满足和比拟的，而乐家易商城手握成都十大网站，和重庆十佳网商具有公信力称号等众多的荣誉，加上自己强大的资金实力，和政府背景的支持，所以从理论上来说，打造“城市家庭网购”就等于你足不出户，选择乐家易商城的网址(www.ljy365.com),你就会实现自己享受“城市家庭消费星级商业服务中心”。
揭秘三：决定从“垂直类家电、3C网购”转型为“城市家庭网购”转型是企业的实力
陈总：乐家易结合自身经营产品的特性，长期跟踪行业的发展方向积极研究，才提出“城市家庭网购”企业的提升方案，这个概念的提出不是出于冲动，我们初衷的愿望，是希望借助互联网的优势实现面向全国性的商品销售。电子商务有传播性快，透明度强，不需门面等特性，但它的竞争带来了许多无法想象的困难。
同样我们选择经营家电家居产品，家电和家居商品上的销售特点就不一样。如定制橱柜，需要涉及与客户的沟通过程，中间还有一系列的配送安装过程，消费者更重视的是售后的服务跟进，这些正是一般中小网购企业无法实现的。乐家易敢于提出面向打造城市化的家庭网购，就说明了自身的实力和能够满足消费者在家电家居网购地服务体验。
揭秘四：城市网购服务升级带给消费者是“网购乐家易，省钱又安逸”
陈总：请消费者放心，乐家易的合作商都是品牌供应商，服务是一流的，完全可以打消你的顾虑，我这里有一组数据，就电子商务行业来说，一般好的企业顾客满意率，在90%左右，而乐家易商城的服务满意率在98%左右，大大高于其它行业电商的标准。我们处理客户的投诉及时率方面也是行业优先的。目前选择在成都和重庆两地城市实践乐家易的“城市家庭网购”服务理念，模式完全成功以后才会逐渐复制到全国其它城市。
成都举例来说，消费者要买家电家居，希望能便宜和省事，想通过网购的渠道，但是担心跨地域的网购存在隐患。乐家易正是利用网购平台优势来实现消费者的愿望。由于我们在成都设有强大的物流体系和库房，消费者在网上选中自己喜欢的商品，可以电话、网络提交订单选择，送货上门也可选择货到付款或现场pos刷卡。我们将传达给消费者一个理念：网购乐家易，省钱又安逸!
国际保护知识产权协会会员
中国 北京
全国免费服务电话：400-6060-100 QQ：284121055
电话：010-62021541 传真：010-62021542
