伊莱克斯维权提醒：全国统一维修服务热线95105801

时间:2012-03-27 10:12 未知 点击:次 我要评论（）

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近日，出现了消费者遭遇冒名伊莱克斯售后维修的“杂牌军”事件，导致维修费用高，售后服务劣质的情况。经过查证，这些“黑维修”是通过网络和部分电话平台，冒用“伊莱克斯”品牌之名，谎称是伊莱克斯授权维修中心，提供售后“服务”。当消费者支付相对较高的维修费后，疑惑维修方出示的发票没有任何与伊莱克斯品牌售后相关的字样;并在短时间内，产品再次出现问题，才发现遭遇了“黑维修”。

源自欧洲的百年电器专家伊莱克斯友情提醒消费者，切勿轻信在网络和部分电话搜索平台上获得的维修电话号码。伊莱克斯全国唯一的服务电话，可以在品牌官方网站www.electrolux.com“维修服务指南”上查到，即全国统一服务热线：95105801

一直以来，伊莱克斯品牌秉持对消费者负责的态度，以优质的产品和贴心的服务，切实保障消费者的权益，为消费者创造美好的家居体验。在前不久刚结束的真假“伊莱克斯”侵权案中，伊莱克斯有限公司(Electrolux)胜诉青岛伊莱克斯电器有限公司(Elekes)及其授权生产商和经销商，以法律手段追究了共同侵权者的法律责任。此事件是青岛伊莱克斯电器有限公司及其授权生产商、销售商生产和销售标识为“Elekes”或者“Ellacks”的产品，并在该产品上、产品外包装上、产品手册中及产品功能上均完全模仿“伊莱克斯”产品，且在实际销售、宣传和推广过程中也“搭便车”式地宣称是“伊莱克斯”品牌，误导消费者。这一情况造成了不知情的消费者误将该品牌的产品当作伊莱克斯的产品进行消费，不仅使消费者蒙冤受骗，在发现真相时也投诉无门，给消费者造成了巨大的损害，同时也对“伊莱克斯”的声誉造成了恶劣影响。因此，“伊莱克斯”在整个诉讼过程中始终坚持“将打假进行到底，力保消费者权益”的态度，既维护其自身的合法权益，又防止消费者遭受进一步的损失。

作为负责任的品牌和企业，伊莱克斯提醒广大消费者认准其统一商标和全国唯一的服务热线，以适当方式维护自己的消费权益。

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