连天红‘终身无理由退货’的海报惹了谁？(2)

时间:2011-05-10 13:56 IT观察网 点击:次 我要评论（）

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其实，在新举措推出不足十天的时间里，连天红公司也非常注意收集各方反馈信息，各地直营店商场管理人员反馈中，虽然也有质疑的声音，但总的来说是支持的，而且最多的是这样的评价：“很支持这个做法，顾客可以无担心去购买”，“与我们商场的服务理念保持一致，从很大程度上维护了顾客的利益，打消了顾客的消费顾虑。”“连天红推出的“终身无理由退货”值得提倡，有利有益于消费者，也提升了品牌形象。”对于质疑，连天红愿意在今后的日子里“让事实说话”，对于支持，则平添更多的责任感，努力将事情做得更好。

连天红将“一往无前”

海报被毁，不过是这两起事件的表面现象，“终身无理由退货”这项举措，才是真正让某些人“看不惯”的地方。但是，如果连天红的这项举措在短时间内就受到大多数消费者的欢迎和家居卖场的支持，说明它符合了大众利益，有存在的价值。一个企业要立足于行业，最需要的是得到广大消费者的认可。连天红公司的发展，就是要在为消费者提供优质产品和服务的过程中来完成。虽然在企业发展的过程中，不可避免要受到一些侧目、质疑甚至阻拦、打击，但是，古语云：“得道者多助”，消费者的认可，是企业立足社会的强有力保证。无论是当面反对还是背后腹诽，不论是明着“强拆”还是背后“暗黑”，‘撕毁海报’的行为是无法阻挡连天红推行“终身无理由退货”的决心和前行的脚步的。

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