徐明轩：ATM机故障银行埋单不可复制

时间:2012-05-22 09:28 新京报 点击:次 我要评论（）

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 据媒体报道，英国一个镇子上的汇丰银行ATM机发生故障，取款时会吐出双倍金额。很多人赶来占这个便宜，最终200多人取走现金。银行表示：错在自己，顾客不必为银行工作失误负责，不用归还多余的钱。

这个新闻之成为舆论热点，是因为它和2007年轰动一时的许霆“盗窃金融机构案”形成鲜明对比。当年，许霆发现ATM机出现故障之后反复套现17万元后逃亡。他先是被判无期徒刑，之后改判为5年徒刑。

其实，在外国，并非所有恶意利用ATM机故障取款的顾客，都能全身而退，因此被判刑的也不少。2002年，英国一家银行ATM机故障，朱伯特一家人取走了13.441万英镑。最终，朱伯特一家人被判一年左右的监禁。2009年英国投行的白领Joanne Jones和她的丈夫，利用ATM机的故障，在3个月里取现300次，共非法占有银行6.1万英镑。最终，两人被判处9个月缓刑，250小时的无偿社会服务。被提款的银行，正是汇丰银行，看来汇丰银行并非一直这么“大度”。

而且，英国网民对银行的“宽宏大量”未必买账，有人评论道：“作为汇丰的消费者，我反对银行放纵这种明知不属于自己的钱而故意去取钱的行为。这就是偷。银行方面的反应只是基于成本-效率的考量，或者干脆就是因为懒。”这话可能说到了点子上：该案中，账户的取现限额为300英镑，取现的人又比较多，银行追究起来不容易，处理不好还损害到自己的公共形象，所以索性大方一下。之前，多起银行不追究类似的案件，情况也大抵如此。但当地警方也是有提醒：这种行为可能受到“诈骗”追究，并非认为这种行为不是犯罪。

即使银行不追究责任，利用机器故障而不当得利，也是不道德的。只不过，国人“苦银行垄断久矣”，许霆案及国外的相似案件，因此成为民间意见的发泄渠道。

即使银行出错，随意取钱并非合理合法。但国内银行能否在出错之后，多想想自身的责任?不能顾客多拿了钱，就是“盗窃”;银行少给了钱，就“离柜概不负责”。

（编辑：editer）

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