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华为：在金融危机中稳步增长

时间:2011-04-06 11:16 新华网 点击:次 我要评论（）

热门标签： 华为

（中国驰名商标网讯）这是一个充满传奇色彩的企业，它的广告很少进入公众的视野，然而公众却牢牢地记着它的名字。这是一家为全球３００多个电信运营商服务的专业性很强的科技企业，然而与之有关的人都对它的故事津津乐道。它也许无心出名，然而市场的浪潮一次又一次将它推上前台。

这就是华为技术有限公司。在当前的全球金融危机当中，华为公司经营依然实现稳步增长：２００８年合同销售额达２３３亿美元，比上年增长４６％。这些成绩是如何取得的？华为发展的动力在哪里？这成为业界和公众关心的话题。

为客户需求而奋斗，“苦练内功”赢得市场

华为公司是一家生产销售电信设备的民营科技企业，于１９８８年成立于深圳，其主要业务是在电信领域为世界各地的客户提供网络设备、服务和解决方案。

华为公司初创时期仅有２００多名员工，短短２０年间，华为已成长为继思科、爱立信、阿尔卡特朗讯、诺基亚西门子之后的全球第五大电信设备供应商，拥有员工８．７万余名。

时值阳春三月，记者走进华为公司的工业区，年轻的华为员工们专心致志地埋首工作，每个人桌上都摆放着厚厚的教材、工具书，浓厚的学习氛围扑面而来。华为员工冯凯锋告诉记者，从进入华为的第一天起，就被告知要“客户导向、艰苦奋斗”。如今他正在“苦练内功”：提高产品质量和生产效率，提升个人技能，以产品在市场上的成功带动个人和团队成功。冯凯锋和他的团队每周都会组织一次技能培训。

“华为要生存和发展，没有‘灵丹妙药’，只能用别人看来很‘傻’的办法，就是艰苦奋斗。”华为公司相关负责人这样解读华为的成功“秘诀”，“奋斗主要是指思想上的艰苦奋斗，表现在殚精竭虑为客户创造价值的任何活动中。”帮助客户成功就是要为客户创造价值：想尽一切办法帮助客户节省成本提高效率、帮助客户发展业务获得更多的收入、帮助客户争取更多的用户扩大市场份额……只有客户成功了，华为才会成功。

华为坚持以满足客户需求为导向，奋斗的目标很专一：客户有多少需求，华为员工就付出多大努力。为了满足客户需求，华为人付出的努力往往让同行感叹，为了争取客户，华为的市场人员曾在一年内跑了全国５００个县；为了开拓海外市场，不少华为员工奔赴非洲疾病肆虐的地区、硝烟未散的伊拉克、海啸灾后的印尼、地震后的阿尔及利亚……

“对客户宗教般虔诚”的华为赢得了客户的信任，近年来，华为在发达国家市场保持了１５０％以上的年增长幅度，包括欧洲、日本和美国。在发达国家市场迅速增长的同时，华为在新兴国家市场仍然保持了强劲增长。目前，华为的产品和解决方案应用于全球１００多个国家。

在金融危机的严峻形势下，相当一部分企业订单不足、用工量下降。但华为２００８年依然实现了高速增长，销售收入达１７０多亿美元，比上年的１２５．６亿美元有较大增幅，其中７５％的销售收入来自海外市场。２００９年华为公司销售规模将进一步扩大。

研发以市场成功为导向

记者了解到，华为能在金融危机中实现增长，一个重要因素是华为多年来对知识产权的重视。一方面华为十分重视研发，强调研发要以满足客户需求、以市场和客户成功为导向，坚持每年销售收入的１０％投入到研发；另一方面华为更重视并遵守国际知识产权规则。

——建立有效的激励机制提升满足客户需求的创新能力。

记者在华为公司总部看到一面引人注目的“专利墙”，在约２０米宽的墙面上，摆满了各种专利认证。此外，公司还设有“喜报集结地”“明星榜”等宣传栏，对员工的成果进行展示。

华为公司负责人告诉记者，华为十分重视专利申请，为激发企业员工进行技术创新的积极性，华为出台了“多阶段奖励政策”等一系列专利创新鼓励办法，保证发明人全流程地关注其专利申请，每项重大专利可获得３万元至２０万元的奖励。目前华为员工中研发人员占４６％，达４万余名。

华为坚持研发高投入，以不少于销售收入１０％的费用投入研究开发，并将研发投入的１０％用于前沿技术、核心技术及基础技术研究。目前华为在美国、欧洲、印度以及上海、北京等地设立了１２个研发中心，建立了全球研发体系。

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