辉乐豪铜门朱志伟：四条“锦囊妙计”助铜门企业走向卓越

时间:2011-05-31 11:00 中国家居新闻网 点击:次 我要评论（）

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近年来，一些铜门企业在经过初期较快发展后遇到了新的困惑。生产体系基本具备了，也有一定的市场基础了，可销售额总是起色不大，有时甚至还会下滑，迟迟打不开新的发展局面……这就是所谓的企业发展瓶颈期。在这种情况下，企业的发展将会面临两种可能性：要么应对得当，进而迈向新的发展阶段;要么应对失当，每况愈下，最终不得不关门大吉。

那么，铜门企业如何才能摆脱目前的瓶颈期，进入稳步发展的康庄大道，最终走向卓越呢?俗话说，他山之石可以攻玉。记者近日采访了铜门行业的领军人物—辉乐豪铜门总裁朱志伟先生，独家获取了他心中的四条“锦囊妙计”。

锦囊一：铜门企业领导者应不断学习，建立自己的思维意识系统

“铜门企业以高端消费群体为目标客户，生产的产品属于奢侈品行列，这一点算是我们行业的‘基本国情’。小老板经营管理，大老板经营价值，价值经营要求领导者要站在更高层次，从行业和公司的长远发展前景看问题，而不是陷于冗繁的日常管理中无力抽身。那么，怎样实现价值经营呢?我认为领导者建立自己的思维意识系统至关重要，辉乐豪铜门目前正在朝这方面迈进。思维意识系统包括发现问题、分析问题、解决问题这么一整套有机流程，在每一个环节，领导者都必须保持睿智快速的判断力和决策力。铜门企业的领导者身处激烈竞争的市场环境下，更需要培养自己这方面的能力。因此，保持时刻学习的心态很重要。不仅铜门行业的相关新知识、新动向都应去了解，并且也要关注家居业其他门类的新东西，对于先进的企业管理理论也要勤于钻研。”，辉乐豪铜门总裁朱志伟谈到。

“在辉乐豪铜门内部，我对管理层就有爱学习、勤学习的要求。我觉得只有多学习、多研究，才能建立起属于自己的思维意识系统，这样就整个公司就可以生发出配套的管理系统。中枢机构运转完善了，企业的进一步发展就有了坚实保障。”

锦囊二：铜门企业领导者应因势而为，灵活权变制定发展战略

思维意识系统显然属于精神层面，具体到操作层面，朱总也有自己的见解。他表示：“不只铜门企业，各行各业乃至每个人都会遇到自己发展的瓶颈期。这没有什么可担心的，只要能够因势而为，权变制定发展战略，并且执行有力，必然能走出当前的困境。把握事物的发展形势很重要，这里的“势”主要指外部大环境和企业自身的情况，要在适当的时机做适当的事。权变就是要求铜门企业决策者根据具体情形，灵活变化战略战术，达到预期效果。”

朱志伟继续说到：“辉乐豪铜门首创的质量溯源体系就是这方面的佐证。当时我们感到有必要对每一款铜门进行质量跟踪以降低次品率，并对客户提出的问题在第一时间给予反馈，从而提升我们的服务满意度。经过研究，我们及时调整优化生产流程，推出了这一监管体系，并取得了良好效果。事实证明，这样灵活权变的调整是十分必要的，有时甚至会对企业的发展产生重要的推动作用。”

锦囊三：铜门企业应精心打造特质印象，彰显核心竞争力

特质印象也就是我们通常所说的品牌。一个成功的企业必定有自己的独特之处，其产品和服务也会给消费者留下不同于他家的特质印象。朱志伟先生说：“铜门企业面向的都是尊荣客户，在这方面更应不遗余力地投入精力，产品一定要烙上自己高端的独有的印记，这样才能让客户切切实实感受到物有所值的享受。辉乐豪铜门对这点特别重视，我们的艺术铜门融观赏性、高贵感和实用性为一体，获得国家专利的高档防弹铜门也是我们首创。凡此种种，都是辉乐豪铜门想要打造的特质印象。从市场和消费者的回应来看，我们的战略也达到了预期的效果，核心竞争力得到了很大程度上的彰显和认可。”

“另外，铜门企业也要把对员工特质印象的打造摆在重要位置，员工是企业最好的代言人嘛。辉乐豪人将‘缔造一种品位、彰显一种尊贵’作为自己的行动理念，通过谈吐和书面表达在与客户交流时展示出来，使得客户能感受到我们员工的独特气质风貌。如果客户对员工的特质印象记忆深刻，进一步的合作就是水到渠成的事了。”朱志伟先生补充到。

锦囊四：铜门企业应增强员工归属感，激发员工最大潜能