1、
【搜狐记者】您好!非常感谢李部长能百忙之中抽出时间接受搜狐家居的采访。我们公司用“火星人”作企业名称,是不是有些特别的含义?
【李治】有的。幸福的生活源自温馨的家庭环境,温馨的家庭环境从一桌热腾腾的饭菜开始;在厨房做饭本来是件美好的事情,但是现在的厨房油烟正在威胁着人们的健康,据世界卫生组织,女性的肺癌发生率是男性的8倍,每年全球有160万死于油烟诱发的肺癌。油烟正侵害我们亲人的健康,油烟问题一直是困扰我们的问题,一直没有解决。
火星人,自然就是来自外太空,我们是来自外太空的“亲善大使”,以“为人类提供健康和谐的家庭环境”为使命。火星人核心科技“低空全吸智能全净吸”系统,油烟净化率达99.95%,让厨房不再有油烟。
2、
【搜狐记者】我们企业刚刚获得了2011中国微创新20强单位的荣誉,您觉得这对我们刚刚成立一年多的公司而言,是否极为难能可贵?
【李治】这一次和火星人一起获奖的企业有小米科技、凡客诚品、春秋航空、奇虎360等,火星人以独特的创新能力快速得到了认可,20强内,我们是最年轻的企业;同时我们也是本次盛会的大赢家,我们的朱正耀总裁获得微创新企业领袖企业家奖,环顾中国,获此殊荣的只有5人。
获得肯定是一件非常开心的事情。开心的背后是卓越的能力体系,我们有一支国际化的研发团队,组员来自日本、荷兰等地,其中像田中浩昭先生在SONY就有16年的功勋设计历程。火星人无烟灶的油烟净化率达到了99.95%,相比传统厨电的60%-70%的油烟净化率,火星人的提升是革命性的。
所以,这个奖可用“实至名归”来形容。
3、
【搜狐记者】火星人还有没有其它的一些特色,可以让我们获得含金量如此高的奖项?
【李治】哈哈,那都说不过来了都,挑最重要的说吧。
“右脑体验式营销”是火星人的另一个创举。
在海宁的首个直营店,“右脑体验式营销”感觉更为直观。在这个有着宜家风格的家庭厨房环境里,你几乎随时可以看到这样一幕愉悦场景:顾客端着一杯香浓咖啡,欣赏着正前方大屏幕上的VCR,和店员很随意的对话,从美食旅行电影无所不包,很多顾客觉得这里像一家风格独特的咖啡店。这种零距离的亲密沟通形成了一种朋友式的顾客关系管理模式, “右脑体验式营销”的典型表现。传统意义上的店员身份必须要进行转换,让事情变成情事。这个看似微小的词语变化,实际上掀起了一场厨电营销头脑风暴。而这些正在无障碍的复制到每一个加盟专卖店。
4、
【搜狐记者】事实上,火星人厨具是去年9月份才刚刚建立的,仅仅经过一年时间,就成功地迅速崛起,您觉得我们获得这些成绩的秘诀是什么?
【李治】核心就是抓住顾客真正的需求。
顾客需要一间真正的无烟厨房,我们能做到。
5、
【搜狐记者】今年我们推出了什么新产品?
【李治】充满惊喜,一款新产品,“蒸暖一体机”,她的名字叫“甜度”。 “独特,更懂顾客真正的需求”,一贯是火星人的产品研发基因;用“创世”来形容“甜度”,美而不溢。
这是我们1.5代产品。集成依然是不变的方向,除了灶具和油烟机功能外,最大的创新就是将“暖箱、蒸炉”集成到一起。这个做法是国内、国外都是首创。
现在家庭主妇都会碰到这个问题,爱人回来吃饭变得没有准点,为什么呢,就是现在交通拥堵,把计划性也“堵”没了。家人回来吃饭,往往都是冷菜冷饭,冷饭冷菜既难以下口又没有营养,让家庭妇女很苦恼。现在好了,我们开发了“蒸暖一体”机,蒸炉的优点就是营养不流失,暖箱有9个小时的保温时间,让“爱”一直是暖暖的——“蒸”情和“暖”意,才是好伴侣。
厨房没有温度,生活怎能有“甜度”?
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【搜狐记者】消费者已经看到这款产品了吗?
【李治】现在正在百台试销,部分门店。
2012年,新年第一天,各专卖店都能看到这款“爱心独具”的产品了。