OA选型要注重技术和服务

时间:2012-02-15 09:52 财界网 点击:次 我要评论（）

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在当前经济环境下，国内企业面临着越来越激烈的竞争。如何获得更好的发展，借助信息化的手段，来改善企业生存环境，提高行政办公效率，增强企业综合竞争力，进一步获得更好的发展，成为每个企业都在思索的难题。OA软件作为信息化建设的第一步，成为当前企业普遍重视的信息化手段。如何打好信息化建设的底子，选择一个给力的OA软件，既是用户关心的话题，也是管理软件行业讨论最多的地方。

事实上，企业要顺利实现信息化建设的第一步，就要选择技术和服务都一流的OA软件，这样的软件背后，往往是一个强大而具有责任心的OA厂商，他们提供的行之有效的信息化方案，真正帮助用户做到信息化起步快、见效快。泛微专家提醒，企业OA选型应该着眼于软件的实际价值，通过技术和服务双向指标来进行衡量。

产品和技术是骨架

如今，技术发展日新月异，要求OA软件选型必须跟得上技术和需求的潮流，才能让先进的信息技术为我所用，提升管理效率。正如泛微运营总监熊学武所言“产品和技术就好比一个骨架，如果这个骨架缺了胳膊，或者关节不灵活，那么就很难满足企业的现实所需”。因此，企业在选型中首先要关注的就是产品和技术能否提供一个平衡且灵活的“骨架”。

从技术方面来说，java平台的OA系统以其拓展性、稳定性等优势雄踞高端OA市场;php技术平台以其成熟性、开放性和跨平台性等优势成为中小企业试水协同办公的首选产品。通过JAVA语言开发的泛微在产品上具有很强的优势，其基于“协同矩阵”模型和齿轮联动模型打造的协同管理平台，能将企业作为一个有机的整体来对待，将组织的七大要素：人的要素、流程的要素、知识的要素、客户资源的要素、项目事件的要素、物的要素和财的要素进行“立体多线程”的管理，并以人力资源和工作流程模块作为整个系统的心脏和血脉，与其他功能模块，如：知识文档管理模块、客户关系管理模块、项目管理模块、财务管理模块和资产管理模块强相关联，从而更好地发挥协同作用，让组织运行更更为顺畅。

产品是“骨架” 服务填充“血肉”

目前，用户在选择OA系统时已日趋理性，不仅会关注产品与自身需求的切合度，也会更加关注OA厂商的实施服务能力。所以，用户将更关注OA厂商是否能够在实施过程中帮助他们进行应用推广，在项目交付时就能够初见成效。而要想做到这一点，OA厂商必须要有严格的实施过程控制机制和伸缩性足够强大的实施服务力量。

泛微运营总监熊学武认为：协同OA系统要能够焕发出管理的生命力，必须要有血有肉，如果说产品和技术是骨架，那么服务就是填充血肉的过程，这个过程也决定着最终的应用效果，而要做好服务，则取决于厂商的本地化服务能力、实施体系控制等。从需求调研到验收中间的每个环节都有可量化的控制指标，是泛微OA系统的实施成功的保证。据悉，泛微目前通过在全国已经拥有近百家分支机构和数百家合作伙伴，借助独有的业务培训体系，去其本地化服务能力在业内首屈一指。同时，泛微严谨的实施控制体系在客户群体中也是有口皆碑。

如今，OA软件市场的发展越来越成熟，用户在OA选型上也变得务实，将重点逐渐放在了OA软件本身的技术和服务上来，而这更能帮助他们选购到满意的OA软件。也就是说，技术和服务成为企业未来竞争的核心竞争力，影响着市场格局的形成。而泛微OA以其产品成熟、技术先进、实施成功率高等特性，成为最具实力的OA厂商，也成为用户在选型时重点考虑的对象，品牌影响力在逐步壮大。

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