天等县工商局深入践行科学发展观，努力实现监管与发展、监管与服务、监管与维权、监管与执法的四个统一，有力地促进了市场经济的有序运行。
市场准入：热情服务， 严格把关
在市场准入关口，该局做到法理与情理的统一，为县域经济的发展提供宽松和谐的服务环境。一广东老板一心要到天等投资锰矿加工业，担心营业执照不容易办理而心存顾虑，事先跑到天等县工商局去咨询。广东老板心想：如果连营业执照都很难办理，说明干事业的环境不好，这种地方不能去投资！天等县工商局工作人员的答复令广东老板非常满意，后来建设中遇到的一系列问题和问题得到解决的过程让广东老板深受感动。
该县上映乡的许绍弟，在外打工多年，2007年1月返乡创业。文化程度不高的他创办了一个600亩的葡萄园基地。2008年，许绍弟整合资金扩大种植规模，打算成立一个农民专业合作社，联合农户入股。当许绍弟到县工商局办理执照时，连一张简单的登记表都不会填写。局领导知道后，立即深入葡萄园基地进行实地调查，亲自协助许绍弟起草合作社章程，准备相关办照材料。几天后，许绍弟终于办妥了营业执照，他双手捧起执照激动得热泪盈眶！
商标办理：积极引导，热情帮扶
为提高产品在区内外市场的知名度和竞争力，天等县工商局提出“一件商标推动一种产品，带动一个产业”的商标战略，鼓励企业注册商标，使用商标，增强企业的商标意识。
天等县辣都食品厂生产的“兆强”牌辣椒酱闻名遐迩，产品供不应求。厂长刘兆强对此感触颇深：“只有争创品牌，企业才能闯出一片天地！”
2000年，辣都食品厂创办时虽然所产的辣椒酱质美价惠，但受制于知名度不高，销量难有突破。天等县工商局领导了解情况后，派了两名专业人员进厂献计献策。两名专业人员经过反复调查和分析后建议辣都食品厂注册一个商标，给产品办理“身份证”，并指导商标设计、申办、使用和保护。一个月后，“兆强”牌商标申办成功。享有质美价廉美誉的辣椒酱，有了自己的商标后强化产品宣传力度，于是，“兆强”牌辣椒酱声名大震。
受辣都食品厂注册商标、开发产品取得成功的影响，天等县各家企业纷纷效仿。现在，全县共有43家企业使用商标，其中注册商标26家，13家企业正在申办商标注册中。
消费维权：打击和教育两手抓
2008年5月18日，该县都康乡一位姓闭的农民提着药桶向工商局申诉，在按使用说明书施用草甘膦后，根本没能达到标称效果。工商人员经过分析认为，这是一批假冒农药，于是在全县进行了排查，共查扣这种“草甘膦”136箱，总重2.5吨。2009年，天等工商局和厂家联手查扣假冒的“海飞丝”、“潘婷”、“飘柔”等系列洗发水377瓶，和广西洁宝纸业公司联手查扣假冒的“洁宝”牌大拇指卷筒纸3400筒，有效地维护了群众的合法利益。注水猪肉一直是市场监管的难题，为整治注水猪肉，2008年，该局购买15台注水肉测试仪分发各工商所，猪肉注水不注水，仪器“说”了算。三年来，天等县工商局共立案查处无照经营案件356起，78个无照经营者办理了营业执照，有力地维护了地方经济的正常运行。
为了群众的利益，天等县工商局的工商人员严格执法。该县龙茗镇黄老汉到苏某的店里购买了一双“意尔康”牌皮鞋，两天后鞋子有了问题，经多次交涉无果。无奈之下黄老汉到工商局提出申诉。调解后苏某答应换货，但南宁的代理商却称鞋出现问题是消费者人为原因不予换货。工商人员找来苏某，告知他代理商的鉴定书是无效的。后来苏某把鞋寄到厂家，由厂家负责换货。当黄老汉领到一双满意的皮鞋时感动地流下了热泪。
2008年3月，天等县福新乡12家农户购买的春季稻种发芽率极低，芽长到二厘米高时就枯萎了。经营者农某不想赔偿，辩称农户播种技术和方式不对所致。农户不服。天等县工商局派出相关人员到福新乡找到农某了解有关情况。经过三天的调解，农某终于给农户赔偿种子费、肥料费、误工费及收成损失费4280元。三年来，天等县工商局共受理消费申诉185件，成功调解156件，为消费者挽回经济损失15万多元。（陆明翔 王海玫 张辉）
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