■ 调查
买卡容易退卡困难
近日,公益律师黄溢智和同事对北京公交一卡通退卡现状做过一个小调查。
市政公交一卡通官网显示,目前全市拥有一卡通充值网点613个,分布在地铁站、公交站、超市等处;退卡点仅59处,不到总网点的10%;如果卡内余额超过100元,还只能到西单民族文化宫处唯一网点办理退卡。不仅如此,调查发现退换坏卡还需要往返两次网点、排两次队,中间间隔7个工作日才能拿到卡内余额。
网上搜索“IC卡制作”,超百万购买量的一张卡的成本最低可降到2-4元,出厂价格7元左右,与“20元”有相当的差距。
但根据现行《北京市政交通一卡通卡发行使用办法》第12条规定,如余额超过100元,办理退资时还必须出示当时的办卡凭证和充值发票,并按卡内余额的10%收取退资手续费。
《办法》还规定,当IC卡是由于人为损坏时,押金不能退。
黄溢智称,实际调查发现,无论什么原因,只要卡内信息无法读出的,押金都不退。只有当卡能正常使用时,退卡时才能退押金。