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组织离散、业务离散下的集团协同运营之道—白象案例

时间:2012-06-21 15:03 财界网 点击:我要评论

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87条方便面生产线,20大系、109个规格、306个品种,1.2万员工,2600多个一级批发商的庞大销售网络市场覆盖全国30个省市——多点生产、市场覆盖面广、人员众多、销售网络,这恐怕是许多食品制造、销售企业不可回避的业务形态,而这类型企业无一例外组织离散、业务离散、资源离散所带来的管理压力。

离散型组织及离散型业务模式

当然,白象集团懂得如何把这些管理上的劣势特性转化为优势特性。

2009年,白象集团启用泛微协同OA系统,打造基于信息门户、固定流程以及知识平台的内部沟通机制,按照“全集团一套系统、一个平台、一个门户、二级应用”的总体建设思路,构建覆盖整个集团统一的办公系统和企业信息门户,满足集团跨时间、跨区域、跨部门协同办公的要求。

白象集团信息化整体目标

建设思路:基于资源协同,实现“以点带面”和“协同运作”,使业务过程达到高效、协作的目的。

1、集中的知识平台,为信息与知识的积累提供基础。根据白象集团的不同业务类型,建立分类的企业知识库,将人员流程和业务知识紧密集成在一起,有效利用信息和创新,促进信息和知识的上传下达,使集团管理流程规范化、战略决策科学化、数据信息标准化,为白象食品集团未来的发展战略提供坚实数据管理基础。

2、统一的信息发布渠道,为信息的传播提供通道。构建基于互联网的、电子一体化的、覆盖白象食品集团信息产业的、统一的现代化办公协同平台和企业信息门户,满足白象食品集团跨时间、跨区域、跨部门的集团化协同办公要求。

3、规范的管理流程,以部门之间、跨部门以及企业内部与外部的工作流程带动知识信息流、物流、资金流等在企业内外的无障碍流动,并完成相关数据库的更新;为跨部门沟通提供指导与固化方式,促进信息的上传下达,保证异地机构之间信息的及时有效共享。实现无纸化协同办公提高工作效率,降低成本。

以流程为引擎:原料需求、原料样品认可回应流程

人力资源规划的申报审批

4、提供多种方式的沟通与协作方式。在延续请示汇报、指示、约见、留言等多种传统沟通形式的基础上,提供在线交流、电子邮件、手机短信等通讯手段与实用的文件快速传递;辅助企业文化建设的企业级论坛与部门级论坛。利用协作区来解决跨部门、多任务的协作难题。我们通过新建某一协作主题,将参与人添加到该协作主题中,让每一个参与人都能及时准确地了解事情的进展情况并进行相关交流,还可以根据实际需要随时添加参与人员,并让他们查看到之前的协作沟通情况,以便他们开展工作。

内部联络单延续传统留言方式

跨组织、跨时空协作区沟通

白象协同OA项目2009年4月项目启动,同年11月项目开始试运行,系统账号2000多人、12大类50多个工作流程、23大类目录知识文档管理。通过协同办公OA平台的建设和应用,使白象集团的管理进一步的体系化,对于很多的管理流程作了优化与重组,同时也从白象集团的整个知识结构、文化结构、管控结构进行了完整的梳理,可以这样说,现在白象集团的管理已经全部导入到了泛微的协同办公管理OA平台,形成体系化、结构化运转,对于白象集团的未来发展奠定了非常坚实的基础。

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