优亮眼镜:社区服务深耕(2)

时间:2012-10-18 14:09 商界招商网 点击:次 我要评论（）

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“八成的老顾客都成了我的朋友，我可以非常清楚记得他们的名字，职业，老朋友又给我介绍新的顾客，顾客又成了新的朋友，就这样我们店很少有淡季旺季之分，因为他们随便介绍朋友来这里都是放心的，有任何产品问题来都是可以得到解决的，当然还有一部分是眼镜之外的问题!”

这其中有一个故事让李素萍很难忘记，在他们小区内有一位老教授，子女都在国外，有一次打扫卫生的时候摔了一跤，李素萍偶然间知道这件事，就亲自看望她，发现她眼睛有些老花，正好她女儿从国外赶了回来，于是应要求上门给她验了光，给老人配一副老花镜，配好后老人非常高兴，她女儿也非常感动，到现在他们都有联系。

这些看似琐碎的服务，累积起来的能量确是巨大的，这种服务也以正能量的形式上下传递，总部给与李素萍很多的支持，包括当初这家店的贷款支持，李素萍也以这种朴实无华的服务理念为优亮的品牌增光添色。

优亮眼镜项目地址：http://jm.sj998.com/104542/

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