软文是企业软性渗透的商业策略以文字广告形式出现在新浪，网易、搜狐、腾讯、新华网，CCTV、人民网，中新网、北方网、东北网、南方网、西部网、环球网等全国1000多家百度新闻源网站上，中国商业资讯网www.syrww.com 利用互联网技术，整合各种媒体资源，通过撰写软文使消费者认同企业概念、观点和分析思路，从而达到企业品牌宣传、产品销售的目的的一种营销方式。在营销中，软文的知识性特色使其具备了较强的可读性，在宣传效果上远远超过直接的推广，因此成为商家乐于使用的手段。
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一、软文营销的目的
1、争取 UV，创造 PV。
UV(unique visitor) 是指访问某个站点或点击某条新闻的不同 IP 地址的人数，PV(page view) 即页面浏览量，就是同一个访问者打开网站的几个页面，通常是衡量一个网络新闻频道或网站甚至一条网络新闻的主要指标。企业通过软文是告诉浏览者企业的电子商务网站有其需要的或者感兴趣的内容，好的软文本身可以很好的引起消费者的关注，同时可以连带企业的电子商务网站备受关注，UV 自然就上来了。但是如果只有 UV 而无法形成 PV，营销效果将是很差的。有些网络营销人员通过软文“诱骗”网民给网站带来的 IP，但却不太可能给网站带来真正的商业价值。这就是为什么有些人通常会为自己的某某文章点击量高而沾沾自喜一段时间后慢慢的发现点击量这么高却没带来几个真正的客户的原因了。
2、创口碑，树品牌在互联网时代，口碑的作用越来越明显。当人们已经对铺天盖地的网络广告熟视无睹，审美疲劳时，通过口碑传播在一定程度上降低消费者对接受信息的不适感。好的软文不仅吸引消费者来浏览和阅读，甚至可以让消费者在不知不觉中广泛传播，从而形成巨大的口碑效应。而随着数字技术和网络传播的演进，网络中的电子邮件、聊天室、论坛、网站、博客等，一方面加快了口碑散播的速度，另一方面消费者有目的地主动搜索，针对性强，能随时随地获得和扩散信息，避免了不可预期的时效障碍，使口碑传播有了质的飞跃。通过软文推广能带来销量是最明显的效果。而且通过软文推广带来的客户比一般的推广方式更有黏性，如果你的产品很好，通过客户的口碑传播还会带来更多销量。
二、软文营销的策略
好的软文营销是可以促进产品的销售、树立品牌形象、拉近客户距离、推广企业影响。不过要首先是要有一篇高质量的软文，其次是选择有效的传播途径广的软文平台，高质量软文加上影响力极高的平台，这种宣传效果是长期传播的。
因此在软文的撰写和发布上应该做以下几个工作 ：
1、深入研究目标受众企业必须精准地识别目标群体，从而为软文推广前期的筹划工作打下基础。比如，要了解目标受众经常浏览哪一类网站，哪些社区，通常是哪个时段等。同时，要致力于目标受众心理的研究，真正好的软文，是钉在消费者的真实需求上，向受众传达实意的产品信息，并能自然引发消费者的“共鸣”，从而才有了引导消费的可能。软文除了要寻求高的点击率及广泛的传播外，更应致力于推动营销效果。建立在消费者真实需求基础上的软文，往往能使消费者产生极大的兴奋，并持续不断地受到感染。另外，受众的心理是可以被引导的。在某些情况下，消费者并没有完全识别自身的需求，而企业要有果敢的勇气和百分百的真诚告知、提醒以及引导消费。那么利用软文就可以很好地做到这一点。比如，受众也许对某一类产品并没有过多的思考，这时一篇博文或许就可以使情况大大改观，从而引起受众极大兴趣。
2、做好软文战略规划软文不如硬广告那样直接，而是通过文字描述来潜移默化地影响消费者的思想，只有通过长期的营销宣传才能提升品牌和美誉度，进而才能在营销上产生质的变化。因此，企业在进行软文营销前应具有明确的产品诉求，在进行软文的撰写和发布过程中将企业的诉求与消费者的需求相结合。这种诉求又是随着消费者的需求变化而不断变化的，因此软文营销应该是一个持续的过程，根据市场的变化在软文内容和投放等方面作出相应调整。如企业某一阶段的诉求的内容是销售产品，则软文应着重传递给消费者能给他们带来什么样的利益上，在软文撰写中要强调产品的功效和与众不同的特色;如果诉求是传播品牌文化，则软文的内容要侧重品牌理念、品牌精神、品牌故事的宣扬。由此可见软文营销也应该遵循计划、组织、实施、修正等操作规律。
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