维护枣庄旅游形象 山东枣庄工商局强化旅游市场监管

时间:2010-03-22 20:58 枣庄日报 点击:次 我要评论（）

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        中新山东网枣庄8月19日电 据枣庄日报报道：山东省枣庄市工商局立足部门职能，加强旅游市场监管，营造良好的旅游环境，叫响“江北水乡”品牌，全力服务“二日游”活动。

　　枣庄市工商局重点对旅游景区内的商品零售、餐饮服务、游艺娱乐等单位进行拉网式检查，坚决取缔无照经营，及时发现安全隐患，对售卖假冒伪劣商品等违法行为予以严厉查处，确保游客放心消费、安全消费。为切实保护游客的合法权益，该局在旅游景区设立了投诉站、维权岗，开通了电话、信件、因特网、现场投诉等维权渠道，建立了覆盖景区的12315消费维权网络，实现了对涉外消费纠纷的快速反应和处置。对于游客的消费投诉，不能现场解决的要做到限时解决，让事事有回音，件件有结果，真正让游客满意，维护枣庄的旅游形象。

　　为叫响“江北水乡”品牌，该局还积极开展旅游商标注册工作，实施品牌战略助推旅游事业，积极为相关部门申办旅游商标做好服务工作。目前，已经分别在4个服务类别上申报了“江北水乡”、“天下第一庄”等旅游商标8件。 （记者 刘然 通讯员 张冬磊）

                                                                                        （责任编辑：未予）

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