(中国驰名商标网讯)在“3.15”消费者权益日到来之际,东丽分局“行政调解中心”揭牌成立。
为最大限度地发挥工商职能,构建和谐社会,工商东丽分局以监管维权为第一责任,深入探索运用行政法律手段化解矛盾和纠纷的新路子,以“调解优先、尊重自愿、定纷止争、促进和谐”为宗旨,创建了行政调解中心,实行了“一厅受理、一厅调解、尊重自愿、应调尽调”的工作模式。主要依托12315指挥服务中心,进一步整合各业务部门职能,对涉及工商行政管理职能的消费纠纷、执法监管争议、合同争议、企业登记争议以及其他可适用行政调解的争议纠纷由各职能部门按照自愿、合法、平等、积极主动的原则进行对口调解。
为保障“行政调解中心”的运行效果,工商东丽分局专门制定了行政调解工作制度和工作流程以及调解员名册,设立专职调解员队伍,由纠纷当事人在名册中自愿选择调解员组织调解。同时,加强行政调解、民事调解与司法调解的衔接,形成了调解工作合力和解决疑难纠纷的工作链。