泸西县工商局为个体户提供“五心”级服务

时间:2011-04-08 09:26 云南网 点击:次 我要评论（）

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(中国驰名商标网讯)泸西县工商局三塘工商所在年度个体工商户验照工作中，为广大经营户提供“五心”级服务，做到让经营者和群众满意。

接待服务做到“热心”。结合实际，制作验照须知500多份并发放到经营户手中，并为前来办事的群众提供个体户验照的行动指南。通过咨询窗口、宣传栏公告等方式方便办事群众。

核审查看做到“细心”。摸清辖区拆迁、失踪、注销户数的相关情况，力争做到数据准确。严格按照法律法规，受理、审查、整理三项工作并行，做到“一站式”服务。个体户验照后的档案资料，在受理后3天内录入业务信息系统。

答疑解难做到“耐心”。验照窗口做到政策解释口径统一，受理依据合法公开，对办事群众提出的问题，认真讲解，耐心解答，使群众感受到高质量的服务。

延伸服务做到“尽心”。为重点行业、情况较复杂的个体工商业户开辟“绿色通道”，为其出主意、想办法，解决实际问题，共为15户个体户解决前置手续等问题。

开展工作做到“专心”。主动放弃休息时间，一心投入到验照工作中。积极帮助不识字的个体户填写相关表格，对确实有困难不能前来验照的个体户，为其提供上门服务，共上门验照26户。

截至目前，三塘工商所已完成验照203户，录入系统85户，引导办照15户,督促变更登记10户,注销13户。

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