那么,品牌知名度到底是个什么东西?其实,品牌知名度是指消费者想到某一种类别的产品时,脑海中能想起或辨别某一品牌的程度。品牌知名度在品牌资产中,非常重要的,尤其是对于新产品或知名度很低的产品更为重要,甚至知名度与销售量有着直接的关联,也就是知名度只要提高,销售量就会增加。除此之外,至少有下列几项:第一、品牌知名度是产生品牌联想的基础,没有记忆何谈联想。第二、熟悉度能够引发好感,进一步带动产品的销售,因为人们认识事物是有惯性的。第三、知名度是种承诺,高的知名度自然能有大品牌的印象,有品质的保证感。第四、知名度是品牌目录群之一,一个品牌只有进入消费者购买的目录群,才有可能被购买,否则不具备购买的资格。
四、企业文化不等于品牌文化
中国的大品牌在一步步诞生,正处在一个凤凰涅盘的过程当中,中国有13亿人口,诞生大品牌是具备沃土的。但我个人认为,中国大品牌的产生,未来一定是对城市化、现代化、产业化、智本化进程做出贡献的企业。这一点,不再深谈,因为事实就是这样的。
名牌的一半是文化。我个人在孵化管理学体系的架构中,将孵化品牌的操作模式分为孵化品牌外形和孵化品牌内核两部分。其中品牌外形指的就是视觉识别系统,品牌内核指的就是品牌文化力。品牌文化力要依托于企业文化内涵。企业文化是凝结在品牌文化上的企业产品或服务形式的精华。品牌文化代表着一种价值观、一种品位、一种格调、一种时尚,一种生活方式,它的独特魅力就在于它不仅仅提供给顾客某种效用,而且帮助顾客去寻找心灵的归属,放飞人生的梦想。优秀的品牌文化可以以其独特的个性和风采,超越民族,超越国界,超越意识,使品牌深入人心,吸引全世界人民共同向往、共同消费。优秀的品牌文化可以赋予品牌强大的生命力和非凡的扩张能力,可以提高品牌的号召力和竞争力。最为重要的是,优秀的品牌文化还可以使消费者对其产品的消费成为一种文化的自觉,成为生活中不可或缺的内容。与企业文化的内部凝聚作用不同,品牌文化突出了企业外在的宣传、整合优势,将企业品牌理念有效地传递给消费者,进而占领消费者的心智。没有植入企业文化的品牌文化不是优秀的品牌文化。
五、品牌国际化不等于品牌国外化
品牌国际化,是指使品牌成为国际品牌,即在国际上有较大影响力的品牌的行为过程。国际品牌一般有以下三个特征:一是品牌历史悠久,有的在本国有着几十年甚至上百年的历史;二是经常能引领业界的发展方向;三是有支撑该品牌的专家、大师或团队。品牌国际化常用方式有两种:一是国内生产,但产品销往国外;二是在国外也设立分公司,实现全方位的扩张。第二种方式是世界著名大公司最常用的。
要想在全球范围内营造一个品牌,困难将是巨大的。每一个竞争对手,尤其是本国的竞争对手都会对外来的入侵者高度敏感。此外,不同国家之间在语言、信仰、生活和消费习惯方面会有很大的不同,产品的特性和价格也会有很大的不同,这就增加了品牌国际化的难度。因此,有国际化需求和必要的品牌既需要保持和捍卫其品牌主张和品牌内核,同时也需要与当地具体情况相结合,即实行本土化。但我们要明白,这种本土化,决不等同于品牌国外化。其实,我们身边就有鲜活的案例,麦当劳在中国推出“猪堡包”就是在充分考虑这个当地消费者的消费行为特征,不断变化和变换产品以适应中国消费者的需求的一种国际化战略。
六、品牌附加值不等于品牌产销量
品牌附加值是品牌通过各种方式在产品的有形价值上附加的无形价值。它是在产品的物质功能基础之上建立起来的消费者的精神享受。在不考虑品牌效应的情况下,对于功能、质量完全相同或者相当接近的商品,其有形价值是相近的。而一旦贴上品牌标签,则商品价格就完全不同。有一个一直很响很火的词,叫“中国制造”, 中国制造一度给世界经济发展作出了巨大贡献。据美国方面的测算,廉价的中国制造近几年里为美国的消费者减少了7000亿美元的支出。正是在这样大量廉价消费中国产品和中国资源的同时,这些国家的企业也产生了抱怨,中国制造在一定程度上冲击了他们本国的制造。但对国际市场产生冲击的同时,中国制造对国内的生态环境和自然资源也造成了巨大的冲击和破坏。这种以破坏国内环境和资源为代价的廉价生产是决不能持续的。中国必须改变这种出力不讨好的发展战略。面对这种局面,中国企业下一步要做的是让自己的产品售价向真实的价格靠拢。