5月8日,朝闻通提交了2012年第一季度不好看的业绩报告。他们本年第一季度的营业收入比去年同期增长了35%,但比上年最后一个季度下跌了12%;利润比去年同期下跌了20%,尽管他们的客户量比去年同期增加了28%。
难道朝闻通的新闻稿发布模式要变脸?从他们的商业模式来看,这种变脸的风险还实实在在存在。
朝闻通的商业模式直到目前还是靠给企业发布新闻稿(发布软文),然而软文推广的商业价值却往往是边际递减的。首先来自老客户的软文推广数量增加到一定程度后就饱和了,因为每个企业新闻就那么多。而来自新用户的软文推广数量则不如老客户,即使朝闻通打开软文写作的新兴市场,也只能让这个下行趋势放缓,不可能逆转。
用户增加,收入减少。这种局面被朝闻通归结为软文推广收入的季节性下降,但去年同期并未出现类似情况。除去经济大势的背景因素外,恐怕造成这个局面的主要因素还是新增客户商业价值的下降,而非季节性的周期因素。其实每个将潜在用户开发殆尽的企业都得面对这个问题:现有软文推广市场见顶在即,没有新业务就很难再成长。现在看来,朝闻通恐怕要面对这个严峻的问题了。
客户价值不断走低,维护客户的成本越来越高,开发潜在客户的空间就快用尽。用软文推广为主营业务的朝闻通如果不能找到让客户自己多掏钱的商业模式,新闻稿发布模式隐忧频现。