自连天红“不折不扣,按斤论价”的政策被模仿后。近日,连天红最新推出的红木工艺礼品和家居产品终身无理由退货的政策再度遭遇“模仿门”。
据悉,自连天红推出终身无理由退货后几天,某红木同行也随之推出了“5.1-5.31回收1998年至2006年所售出的家具”的政策,回收家具纵然是一件惠民的好政策,但是该同行业推出的按原来价格的2倍回收的政策,却是让业界诸多资深人士犯了“嘀咕”。
随着红木原料的日益稀缺和各地区限制红木原料的出口,红木原料有了大幅的上涨。据业界相关人士介绍,2010——2011年红木原料价格总体上涨50%-60%,上等红酸枝价格上涨了70%-100%,越南黄花梨进货价格涨幅高达1.5倍。再加上近年来红木技师的减少导致的工资上涨,这些凝结在红木制品上的成本导致了成品价格上涨不仅仅是2倍那样简单。
在这些的基础上再来反观连天红按市价终身退货的政策,我们便会发现连天红的政策确实更利于保证消费者的某些权益。而且据了解,自连天红推出按市价终身无理由退货的政策以来,已经为不少顾客成功办理了退货手续。据悉,来自温州的姜先生于2010年九月份以7029.33元的价格在连天红购买了4张花梨木的矮圈椅以及一张圆腿方桌,今年5月份退货的时候获得了16288.6元的退货款,短短的半年时间姜先生净赚了9000多元。连天红按市价退货政策的优惠力度之大由此可见一斑。
对于按两倍的价格退货和按市价退货的不同选择,许多消费者纷纷表示更加倾向于后者。其中一位同行告诉笔者:“相较而言,连天红的举动更像艺术货币,可以进行投资。”顾客秦女士称:“现在谁都知道红木原料价格上涨的厉害,所以按市价退的升值空间要大得多,连天红的政策才是保值增值的最可靠保障。”红木爱好者李老先生也称:“连天红从顾客角度出发制定的政策,并不是随便模仿一下就可以的。”
对此,连天红相关负责人却表示:“公司此举旨在打造一个能够让消费者寻找到自己真正喜爱的产品的平台,按市价进行退货也是为了最大限度的保证消费者的权益,我们坚决反对并禁止投机者的进入。而至于被模仿的事情我们不是很清楚。毕竟每个公司都有自己的营销策略,所以政策的好坏还是去由消费者评定和市场去检验吧。”