求职培训机构转折号打擦边球 被指忽悠大学生(2)
时间:2012-08-24 09:30 中国青年报 点击:次 我要评论（）
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自今年3月起，笔者独自或陪同数名大学生前往转折号，体验了电话邀请、测试、咨询、上课、退款等环节。
在一段福州转折号职员柯某波与两位女大学生近5个小时的谈话录音中，柯某波讲述了“15岁上大学”、“放弃清华而报考福建某大学”、“大一暑假花7天学成软件工程师”等个人经历，指出她们在测试题中的错误，并认为其素质不高，希望能报班成为他的学生。
她们说要回去思考后再决定，他追问：“不用思考，思考干吗，你觉得思考了你还会回来么?爸妈给钱最好，不给钱，就去借，大不了兼职。”大学生表示要询问家长，他劝道：“问爸妈，他们会担心你受骗。这个过程中，你是加快了他们脑细胞的死亡速度，加剧了他们的死亡。”他还说，并不是交钱就有资格到转折号学习，报名必须经过考核，“你下次考虑好了，我还要再考虑考虑要不要选你。不要考虑了，考虑干吗，有钱了不起?”
北京、上海、浙江、福建等地有大学生反映，他们对其中某些措辞似曾相识。有人质疑，对大学生采用如此营销方式是否合理?
笔者在采访中了解到，并非所有人都对转折号的课程持反对态度。
上海立信会计学院一名2010级女生说，由于担心毕业后找不到工作，她大一报名参加了转折号，上过演讲口才、魔鬼训练、企业参观等五六节课。“觉得不像网上说的是骗子，还是有学到点东西的。”
与此同时，多名高校学生反映，学校并没有在低年级提供较高质量的职业生涯规划课程，有的4年只上4节课，授课教师是学校政工干部。对职场礼仪、简历制作、企业人才需求等求职知识，他们也很少有机会接触到。
“久经战场的老手”和“涉世未深的新手”
所谓30万学员中有多少人觉得被忽悠，笔者不得而知。令人奇怪的是，有协议、有交钱、有培训，看似“一个愿打一个愿挨”的事，为何多年来却屡屡被指“忽悠大学生”呢?
笔者发现，各SNS社区关于转折号的投诉至少可追溯到2006年，媒体对该公司的批评至迟也于2006年出现，地域包括上海、山东、浙江、福建、湖南等。目前，一些报道链接已被删除。
到了2011年，浙江大学2010级学生范腾龙开了集体诉讼转折号的先河。他在学校内网CC98论坛发帖征集“受骗者”，10天就发现了50名同学。最终，47人参与诉讼，其中大一、大二学生占近8成。
但这并不是一家“黑公司”。据了解，转折号是南京双引号文化资讯有限公司的全资子公司，两家公司的法定代表人均是黄峰。各地分支机构通常在工商部门既注册了“双引号某市分公司”，也注册了“某市转折号公司”。双引号网站宣称，公司还有冲锋号、感叹号、百分号、波浪号等品牌。不过，唯有转折号的网站能正常访问。
中国农业大学一位学员认为，从访问网站起，这就是一场不公平的对话。“一边，久经战场的老手;一边，涉世未深的新手。二者以师生相称，前者隐藏了收钱的目的。”他说。
转折号网站首页风格简洁，转载了大量职业规划、笔试面试、简历网申等信息。与一般培训网不同的是，全站没有介绍培训课程的类别、价格、讲师及时间。网站还说，转折号曾受中国大学生就业促进工程办公室、学习型中国等多家政府机构扶持。
“政府背景”的印象多次传递给了大学生。笔者暗访发现，今年4月，在福州转折号，职员柯某波向前来咨询的大学生表示：“我们有政府撑腰，直接进入学校难道不行吗?”3月，职员钱某英在致电笔者时亦称，“我们是半官方机构”，她的名片还印有“中国百万大学生就业立交桥工程南京办公室”字样。
“百万大学生就业立交桥工程”是中华职业教育社职业指导中心开展的一项公益性中高端人才帮扶计划。在“2012年转折号夏令营”的专题网页中，该工程被表述为“中华职业教育社监督与主导，由转折号(中国)教育机构实施”。
按专题网页的说法，转折号已经“与众多全球知名企业达成战略合作协议，定向输送合格的毕业生”。这行字上方列了近20个企业LOGO佐证：可口可乐、中国石化、国家电网、三星、索尼……LOGO旁“数千家知名企业”的红底白字特别引人注目。
在另一个“FBL暑假赴美体验项目”专题中，转折号还把美国驻华使馆EducationUSA办公室列为“政府合作机构”。
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