“开发利用专利信息 推动企业创新发展”系列报道⑤
——重视挖掘专利信息中的“富矿”
“一家企业，专利信息利用的能力和水平如何，你只要看这家企业接待你的人是企业老总，还是技术研发人员或者是专利管理人员，就能明白个大概。”国家知识产权局专利文献部吴泉洲在接受记者采访时说。此话意味深长：老总出面来谈专利信息应用，重视的程度可见一斑，但是专利信息利用绝非企业老总所能胜任。换言之，我国企业虽然开始重视对专利信息的应用，但究竟如何应用，还存在诸多困惑。
近年来，我国企业的专利意识普遍提高，专利申请量也快速增长。但遗憾的是，我国不少企业只顾埋头申请专利，疏于对专利信息的管理与利用，尽管拥有一些专利，还是同样面临着“吃官司”、错失发展良机或者巨额研发投入血本无归等令人痛心的情形。
企业到底应该如何做，才能更好地利用专利信息?企业又该如何利用专利信息呢?
欲善其事，先利其器
现在不少企业在收到专利侵权的律师函后，才开始找律师，然后花上几十万元甚至上百万元去应诉。“有没有专利侵权的可能，如果企业在日常工作中充分利用专利信息，其实是可以提前判断，从而避免诉讼的。”吴泉洲说。
“必须将专利信息应用贯穿于企业的日常工作中，使之成为企业管理的一部分。”只有这样，才能充分发掘专利信息的价值，赢得发展先机。
世界上许多大公司，如爱普生、IBM、微软等，都非常重视专利信息的利用，并且建立了一套行之有效的专利信息管理体系。爱普生知识产权本部部长上柳雅誉介绍说，爱普生公司的知识产权体制是在总公司中设立知识产权本部，直接隶属于总经理，在各事业部中设立相关负责知识产权工作的部门，同时建立起高效能的信息系统。“通过这样一套体系，可以将所拥有的专利权和各事业部的活动紧密联系起来，使专利起到应有的效用。”
那么，如何去建立企业的专利信息管理体系呢?吴泉洲归纳为三个方面，简言之，就是组织架构、人员配备和管理制度，而这三个方面在华为技术有限公司知识产权部副部长樊志勇看来，每一个方面都包含着丰富的内容。樊志勇结合自身在华为多年的专利信息管理实践，认为要建立一个有效的专利信息管理体系，必须做好以下基本工作。
首先是要“搭好架子”。搭好架子，顾名思义就是要建立健全组织机构，并明确各自的岗位职责。华为公司早在1995年就设立了知识产权部，在知识产权部下设立了专门的专利、科技情报等多个管理部门，并且制定了系统化、科学化的制度规范，对各机构的职能职责、工作规程等做出了明确规定，保证了工作的顺畅进行。
其次是培养和配备专利人才。华为公司要求专职从事知识产权管理的人员，不仅要熟练掌握法律知识，而且要了解相关的技术背景，并定期对员工进行知识产权教育培养，组织知识产权工作人员参加专利局或其他机构组织的培训;另外，还针对工作中出现的问题，邀请专利审查员、专利代理人到公司作专题讲座。
第三是建立健全各种管理制度。制定了《华为知识产权管理办法》、《华为公司科研成果奖励条例》、《专利创新鼓励办法》等，建立起了一整套专利信息管理制度和专利人才的激励、考核、奖惩、教育培训制度。
“有效的组织体系和高素质的人才保障是专利管理工作的基础，但是专利信息管理是一项复杂的系统工程，绝非是简单成立一个部门或者照搬一些制度就可以做好的。”吴泉洲强调。要确保管理体系的有效运转，需要企业从全体部门、所有员工自上而下、由里到外的积极参与和支持，需要企业结合自身实际情况，在不同的发展阶段拟定不同的策略。
在实际工作中，经常会碰到这样的情形，尽管企业专利信息管理体系建立起来了，但是与公司的经营管理和业务流程是“两张皮”。“不能很好地掌握管理介入点，这是一个很大的问题。”樊志勇表示。
为了解决这一问题，华为的做法是，知识产权部与技术开发部、流程管理处、安全管理部、总体技术办公室等相关部门联合成立领导小组，协调运作，加强知识产权管理人员与公司技术人员、管理人员以及各个部门的领导的业务联系、信息沟通，并将知识资产管理纳入公司的业务流程，使得整个知识产权工作渗透到研究、开发、生产、销售、服务等全过程。
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