华为的实践表明，专利信息管理体系只有融入公司业务流程，才能真正发挥其效能。而对于中小企业来说，吴泉洲认为最好由主管技术研发的副总或技术总监担任知识产权部门领导，这样可以更好地实现专利信息在各个环节的协调应用。
如何少做“无用功”
某企业研发一款产品，研发之前通过专利检索，发现国内外还没有此技术专利，于是决定立项研发。经过两年多的努力，研发出了产品，并且在国内市场上表现突出。当计划开拓国外市场时，却意外发现，该技术早在研发立项之前便在该国已申请了专利。
“漏检”，对于专门从事专利信息检索应用的人来说，是最伤脑筋的事。国家知识产权局专利文献部知识产权图书馆副馆长田春虎告诉记者：“影响专利信息检索的因素，既与检索人知识结构、检索经验和技巧有关，也与专利检索系统和数据库有关。”专利数据库中的数据是否经过深度加工、能否满足检索需要，数据收集范围及数据量是否达到检索要求，专利检索软件设置的检索界面、检索入口及检索功能是否符合检索要求，都会影响检索者能否从所使用的专利检索系统中检索到所需信息。
现在，网络上有许多免费专利数据信息，包括国内的国家知识产权局网站、中国专利数据库检索系统、中外专利数据库服务平台以及欧洲、美国及日本的专利数据库等。这一方面给企业提供了充分的专利信息资源，但是要在浩如烟海的数据信息中，全面、准确、快捷地找到所需的专利信息，并不那么容易。
田春虎解释说，专利文献具有术语多样化、技术内容分层次公开、技术内容多角度公开的特点，有些申请人为了既保护自己的专利，又不让别人明白自己的专利，从而被模仿，都在专利文献上下足了功夫。一些国外的企业在中国申请专利的时候常常采用不同的中文公司名来迷惑大家。
在这种情况下，“利用好专利信息，必须有一批技术人员懂得专利信息。”吴泉洲特别强调专利技术人员的重要性，他说，专利信息应用不能一蹴而就，不能立竿见影，好好培养自己的队伍才最重要。他举例说，比如检索到两件专利，这两件专利的技术结构是一样的，怎么回事?不懂技术的人可能看不出门道，因为这其中可能工艺不同，进而与工艺有关的设备也不同。“从技术出发，扩散开来，慢慢地你会发现新的天地”。
其实，解决专利信息检索中基础数据存在的问题，一是可以从市场上购买经过深加工的数据库，二是也可以自建数据库，“不管是购买还是自建，都是一笔不小的投入。这对大企业来说不成问题，但是对中小企业来说未必合适。”何况，专利信息的最终应用，还是离不开企业自己的技术研发人员。拿吴泉洲的话来说，“外购数据库只是简化工作，而不是代替。”
目前，各级知识产权局、协会举办了各种形式的专利信息检索与应用的培训班、研讨会等。吴泉洲认为，不要仅仅是专利管理人员，企业的管理人员、技术人员更要参加这样的教育培训。在吴泉洲看来，专利信息的检索方法与技巧千差万别，如果技术研发人员具备了很好的专利信息素养，就会在实践中摸索出更好的技巧，从而更加全面、更加准确地检索出所需要的专利信息。
技术创新的收获
今年3月，新奥特发布了敦煌DX视觉效果合成系统，产品一经推出便受到了业内的广泛关注。该产品历时数年深度研发，集创作、剪辑、特效、合成于一身，是广电行业具有里程碑式的产品。
然而，在研发之初，由于敦煌DX 产品是国内首创，研发人员对该产品在国内具有什么技术特色和功能还很茫然。新奥特(北京)视频技术有限公司知识产权部经理窦鑫磊告诉记者：“特别是其中一个关键技术方案对于实现该产品的技术特点很重要，即几个算法能否串在一起?对于这个技术问题大家一直不敢确定，在反复的讨论，甚至多次的争论中一直没能形成定案。”
后来，通过专利文献检索，发现一家知名日资公司具有类似的技术方案。“正是这件专利文献披露的内容证明了几个算法是可以串起来的，研发人员因此豁然开朗，一鼓作气，拿下了这个重要技术点，顺利地进行了后续的开发。”窦鑫磊说。
面对一项需要研发的技术课题，通常需要了解国内外同类型技术研发方向和主要技术成果是什么?已有的专利或专利申请对公司产品研发有何影响和借鉴启示?公司如何避开竞争对手设下的保护范围?公司自主研发出的技术成果如何得到专利保护?所有这些需要在专利信息检索应用中寻找答案。
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