(一)省政府门户网站
浙江省人民政府门户网站在显著位置设置了政府信息公开专栏，集中公开政府信息和历年年度报告，方便公众查阅。2011年，省政府及各直属部门通过政府门户网站主动公开政府信息232389条。其中，组织机构类信息1220条，占0.5%;法规文件类信息15240条，占6.5 %;规划计划类信息514条，占0.2%;统计类信息4006条，占1.7%;财政类信息496条，占0.2%;行政权力类信息1848条，占0.7%;人事任免类信息2420条,占1.1%;公告公示类信息132484条，占57.1 %;其他动态信息74161条，占32 %。
(二)政府公报
2011年，省政府及各市政府公报公开各类文件2948 件，其中《浙江省人民政府公报》发行36期，公开各类文件951件，每期公报的电子版都都上传到省政府门户网站，方便公众查阅。《浙江省人民政府公报》扩大赠阅范围，向省级部门，市，县(市、区)，乡镇政府和各城市街道办事处，各村委会，居委会免费赠阅55912份。根据需要在省档案馆、省图书馆等场所设置免费查阅点和在各行政服务中心、便民服务中心设置免费取阅点，扩大政府信息公开范围。
(三)新闻发布会
2011年省政府及各市政府召开新闻发布会268场，其中省政府召开新闻发布会25场，主要内容为深化医药卫生体制改革、文化产业发展、城镇体系规划、舟山群岛新区建设等。通过新闻发布会及时发布热点、重点、突发公共事件有关信息，取得良好的社会效果。
(四)免费查阅点
浙江省在各级档案馆、图书馆、行政服务中心设置免费查阅点，并规范管理。
(五)新闻媒体
《浙江日报》、浙江电视台以及全省各地新闻媒体主动公开有关政府信息，并通过各种节目，宣传政策，释疑答惑。2011年浙江在线开展了360场网络视频直播和在线访谈，解答了社会关注的500余个问题。
三、依申请公开政府信息情况
(一)受理情况
2011年，全省共收到政府信息公开申请4967件，其中省级部门收到492件，市、县(市区)收到4475件。主要涉及财政预决算、土地征用、房屋拆迁、规划建设、水利、食品药品安全监管、环境保护、劳动就业、社会救助、医疗卫生、行政处罚、人事任免、物价等方面内容。
(二)办理情况
目前，所有依申请公开政府信息都已在《条例》规定的期限内全部办理完毕并以申请人要求的方式答复申请人。其中同意公开和部分公开4329件，占86.2%;不予公开638件，占12.8 %。
四、政府信息公开收费及减免情况
没收取任何与政府信息公开有关的费用。
五、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况
省政府办公厅和省监察厅均设立了接受公众举报和投诉的公开电话，各地、各部门政府信息公开查阅和受理点都设立了政府信息公开意见监督投诉箱，广泛听取意见，自觉接受社会评议和群众的举报、投诉和监督。高度重视因政府信息公开引起行政复议、行政诉讼情况，及时研究和协调解决因政府信息公开引起的行政争议所涉及的各类问题。全省各级行政复议机关共办理有关政府信息公开的行政复议293件。全省法院系统共受理有关政府信息公开的行政诉讼案件286件，纠错16件。行政争议主要集中在住房保障、土地征用、房屋拆迁、企业退休、户籍、社会保障等方面。
六、咨询处理情况
共接受政府信息公开咨询约612万余人次，其中通过现
场咨询53万余人次，电话咨询487万余人次，网上咨询72万余次。
七、下一步主要工作和措施
下一步要继续在进一步加强组织领导、整体协调推进、完善制度建设和注重学习培训等方面下功夫，进一步提高全省政府信息公开水平。
一是进一步加强组织领导和协调，完善政府信息公开工作机制。进一步健全组织领导体制，逐步做到省、市、县(市、区)政府办公厅(室)设立专门的工作机构，配齐配强专职工作人员。加强督促检查、指导和协调，全面掌握面上开展情况，及时发现存在的问题，积极采取措施解决落实。加大培训力度，提高各地、各部门有关负责人、工作人员的工作能力和素质。
二是进一步深化主动公工作。下一步，重新修订和完善政府信息公开指南和目录。加大公开的力度，尤其对《条例》列举的应当重点公开的政府信息进一步明确细化，重点推进教育、医疗卫生、社会保障、食品安全、土地房屋征迁以及工程项目信息公开、决策信息公开、财政信息公开等群众关注、涉及群众切身利益的政府信息公开。进一步加强公开平台建设，创新公开方式，特别是要进一步加强政府门户网站建设，完善政府门户网站功能，更好地为群众提供信息查询服务。
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