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物美称高价卖盐因经验不足

时间:2011-03-22 09:12 京华时报 点击:次 我要评论（）

热门标签： 物美 食用盐 高价卖盐

(中国驰名商标网讯)北京市发改委20日对“抢盐”潮中涨价的超市、市场进行价格检查中，朝阳北辰物美店进入黑名单。昨天，物美发表声明称，该店员工第一次处理此类突发事件，才造成高价卖盐事件的发生。
　　物美声明称，北辰店当日涨价的为“中盐400g精制碘盐”，于18日凌晨到店。20日8点30分开店后，有大批顾客抢购，但结账时商品无法扫描，为满足顾客需求安抚顾客情绪，临时决定先以同规格、同品牌的“中盐400g加碘低钠盐（2元）”商品码销售。9时许，顾客抢购潮缓解，该店即与总部联系告知该商品无法扫描，得知此盐售价为1.3元，店铺当即停售该盐。半小时内共销售125袋。
　　物美声明强调，北辰店为物美今年新开门店，门店员工第一次处理类似突发事件，只估计到现场需要满足顾客的强烈需求，未能第一时间上报，是造成此次问题的根本原因。
　　物美还表示，这只是这一家新店铺由于员工经验不足造成的，其他店面未发生类似事件。
　　物美在声明中向顾客道歉，并称在北辰店以2元价格购买到“中盐400g精制碘盐”的顾客，可凭销售小票前往北辰店退差价，但声明中未提到赔偿方案。

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