今日扬州网消息:花11万外加11件和田玉作冲抵,买了4件羊脂玉,谁知却是假货。近日,华侨田先生向记者反映了此事。他说,得知上当后,他找到卖家要求退货,谁知对方竟然不承认田先生在他那买过玉。后来,经相关部门调解,卖家同意赠送两件玉器摆件,并一次性补偿买家1.5万元;同时,将买家购玉时冲抵给卖方的一件唐白料退还给买家。讲述完这起复杂的维权经历,田先生希望时报提醒市民提高警惕以免重蹈他的上当经历。 买家投诉:26万元买的“羊脂玉”只是和田玉 5月10日,家住老城区永胜街的归国华侨田先生拿着4件假羊脂玉找到了汶河工商所。据田先生介绍,3月13日,他在市区平安玉器店购买了4件据称是“羊脂玉”的玉器。老板开价20多万,他二话没说,先付了现金11万,因款未带足,田先生又将自己的11件和田玉作冲抵,买回了4件羊脂玉。田先生后来找玉器行家鉴定,发现他买的根本不是什么羊脂玉,而是普通的和田玉,其中有一块还是石头。田先生着急了,立即向派出所报了案,但此时老板不承认田先生的玉是在他店里购买的。 “我是美籍华人,非常爱好玉器收藏。以前也在他店里买过玉器,跟老板很熟。”田先生说,3月13日,他去平安玉器店看玉,老板说他父亲以前是做玉器的,家中有一箱子玉,其中有几块羊脂玉。“羊脂玉是和田玉中的极品,是很多玉器收藏者毕生的追求。于是我就跟着老板上楼看‘羊脂玉’,老板拿了两块说11万就卖了,我觉得很划算,就买了4块。”据田先生说,由于现金不够,他从银行存折上取了11万元,加上价值15万的和田玉一并交给了老板。因为当时太兴奋,买卖时他未向老板要任何收据发票。 拿回了“羊脂玉”,他找了位北京的专家朋友看了下,专家说他买的根本不是羊脂玉,而是普通的和田玉,其中有一块还是石头,总价顶多值两三万元。田先生着急了,立即到派出所报了案,但老板不承认田先生在他店里买过玉。随后,田先生又来到汶河工商所投诉。在派出所的调解下,双方签了协议,事情才得到解决。 店家回应:我没说过卖的是羊脂玉 随后,记者来到平安玉器店核实情况,在这里,记者又听到了另一种说法。老板告诉记者,他从来就没卖过什么羊脂玉给田先生,“我没说过是‘羊脂玉’,就是普通的和田玉,普通的玉,而且卖了3块,只卖了几万块钱。3块羊脂玉值多少钱啊,一块就值100多万,到哪买啊。”老板说,田先生也是玩玉的,总不至于连羊脂玉什么价都不知道吧。 “黄金有价玉无价,看中了,就买下来,有赚的时候,也有亏的时候。玉没有什么衡量的定价。他3月份从我这儿买了去,买回后听一个卖玉同行瞎忽悠,说不值钱,叫他过来退,去买他的,就想捞他的油水。”老板对记者说,这个人年纪大了,不过事情已经调解过了,该怎么说就怎么说了。考虑到他年纪比较大,糊涂了,赔了他1.5万元,我是同情他,其实不应该给。 工商部门:玉器无价带来处理难度 “这几年来,工商部门接到的玉器投诉并不多。”汶河工商所所长郭云昌介绍道 ,他们每年接到玉石方面的投诉仅三四起。投诉少的原因主要是不少人买玉当做纪念品,而不是把它当做商品来看。同时,玉器市场的行规是考究眼力,卖出的玉即使有问题,很多人都不退。 “归根到底,很多消费者对玉石不懂或者一知半解,导致出现了假货买卖。”郭所长说,玉石买卖方面的投诉主要集中在黄金(197,0.72,0.37%,吧)周等节日期间。在假冒投诉方面,主要存在以石头冒充玉石、以质地不好的玉冒充上等好玉等。同时,不少消费者认为,玉石的价格普遍偏高。 “但对工商部门来说,处理玉石方面的消费投诉,确实存在难度。”郭所长表示,真假问题,一般情况下,需要专门机构作技术鉴定,有了结论,就好处理,判断价格就难了。目前玉石没有相应的价格标准或者估价机构,这让他们很难处理。如果没有购物凭证,处理起来就更难了。 提醒:高价买玉必须先请行家鉴定 “一般消费者需要鉴定的宝石中,最多的就是翡翠和玉。”据消协的人士说,此前工商部门曾对市场上的珠宝玉器进行过抽检,主要是针对以次充好,把B货(含杂质较多,用强酸处理后,再用注胶的办法填充,破坏天然特质的玉石翡翠产品)或C货(经过染色处理玉石翡翠,会掉色,无收藏价值)当A货(经过机械加工,颜色,透明度,结构保持天然特质的玉石翡翠)出售。但是B货、C货时间长了就会变色,偶尔也会有一些把玻璃制品当翡翠出售的假冒案。 据工商人士介绍,因为目前玉器消费量的增加,导致玉石翡翠的原材料价格飙升,原材料的涨价导致一些无良商家作假,以次充好。 相关部门提醒,消费者在购买玉石过程中,首先要了解商品质量,先看鉴定书,一般鉴定书上有CMA(中华人民共和国计量认证)或CNAL(中国实验室国家认可委认可)字样。而且鉴定书上必须有名称、物品重量、鉴定人签名、批准人签名,还要加盖钢印。在验明商品确实没有问题后,因为这些产品价格很难把握,最好在货比三家之后再决定以什么价钱买入。另外,在购买玉石时,一定要索要鉴定证书和发票,鉴定证书和发票上必须注明是什么等级,以免在日后维权过程中缺少凭据。 新闻链接 ●什么叫“炒玉”? 通俗地说,炒玉就是通过市场运作,买进卖出玉石获得收益。 ●玉有哪些品种? 根据玉的硬度不同,可分为硬玉和软玉两种(炒玉人炒得较多的,往往是硬玉中的翡翠和软玉中的和田玉);根据颜色不同,玉又可以分为青玉和白玉、墨玉、黄玉、碧玉五大类;根据玉的琢工,可分为新玉和老玉(民国之前雕刻的称为老玉)。 ●什么玉值得高价收藏? 有价值的玉石必须具备以下条件:形状饱满、色泽晶莹、质地好、雕工上佳。 ●炒玉要注意什么? 1.做工和玉质,这是炒玉人必须注意的两大因素,缺一不可。 2.在玉器市场上,存在赝品泛滥、哄抬价格等现象。如果自身不具备鉴赏能力,投资人在投资前和投资过程中,要请专业人士鉴定。 3.投资时不能盲目跟风。炒玉和炒股、炒黄金等投资一样,要控制投资总额,不要把“鸡蛋”放在同一个篮子里。 (责任编辑 依然)