诱导办卡后溜之大吉或失信服务 消费卡"卡"住消费者

时间:2010-03-22 19:14 水母网-烟台日报 点击:次 我要评论（）

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水母网讯 市12315今日发布消费警示，各种名目的消费服务卡正在“卡”住消费者。为避免“跑了和尚又跑了庙”的现象和一些其他持卡消费侵害权益的现象发生，12315建议，消费者在办理会员卡等各类预付款式卡时，应该仔细考察经营者的市场信誉和经营状况，要考虑到所付出的现金无担保，尽量避免一次性投入过高。 市12315在5月接到多起消费者的投诉称：市区大海阳路一家洗车场办的洗车卡，卡没有消费完，洗车场却不见了踪影。这种花钱办理的消费卡，还没有消费完就溜之大吉，类似用卡消费的投诉商家主要集中在以下行业：洗车厂、美容院、洗浴城、干洗店、水店。 工作人员介绍，使用卡消费主要存在的问题有：其一，他们多是以优惠的条件吸引消费者购买消费卡后，借营业场所装修、变更等为由停止营业，之后以此为障眼法，携款逃跑，使消费者蒙受经济损失。其二，开始以免费赠送诱导消费者办卡，在办卡之前将服务内容和服务承诺说得天花乱坠，一旦交钱办了卡，消费者得到的却是另一种待遇。 市民张女士称她在一美容院花2000元办理的美容卡，商家开始承诺一年内无限次消费，当张女士消费了一个月后，商家却说张女士持此卡只能消费10次了，原因是张女士用卡消费的次数太多商家不满，说再这样下去商家就要赔本了。其三，以让利方式向消费者推销办卡，当消费者接受服务时经营者向消费者推销一些质价不符的产品，巧立名目收取各种额外费用等等。(记者德强 通讯员学红)（责任编辑：小雨）

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