立邦漆被指名目繁多消费者难辨 回应称打假(2)
时间:2012-08-23 09:19 人民网 点击:次 我要评论（）
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■ 现场走访
促销不同 价格多变
从8月10日至20日，记者陆续走访了居然之家、蓝景丽家、东方家园建材超市等大卖场的立邦漆专柜，同时也实地查看了一些建材批发市场的零售小店。
从价格上看，零售店中的均价普遍低于大卖场，相同功能的立邦漆差价近百元。而无论卖场还是零售店，均表示立邦经常会有活动，价格也经常变化。
在咨询价格的时候，零售店和卖场都非常关心消费者是何时需要使用的问题，而无论是被告知9月初还是10月初，对方都表示问得太早，到时候的价格肯定会有变化。
据广龙建材立邦漆专卖店的一位销售人员介绍，立邦公司几乎每个月都会有不同的活动，其中一款5L的立邦皓白内墙漆现在因为做活动是200元/桶，下个月来看时就可能是300元/桶。在卖场的导购人员也告诉记者，目前就有买两桶送一桶的活动，到8月26日左右肯定会有一些促销活动。对于可能在“十一”购漆的消费者，导购人员又表示“不着急的话，十一可能还会有更多的活动和优惠”。
在某建材超市内，立邦漆和其他知名品牌漆摆放在一起，但各种“功能”、价钱不一的产品让一些消费者摸不着头脑。在一些建材集散地，打着立邦漆专卖店旗号的小店并不少见。从价格上看，零售店中的均价普遍低于大卖场，相同功能的立邦漆差价近百元。
■ 立邦回应
坚决抵制假货
对涂料市场假货频出，立邦本身的品牌形象显然也是深受其害，对此立邦官方的态度是坚决抵制假货，并通过线上线下全面整合的服务更好的维护消费者权益。
立邦公关部相关人士项希纬表示，立邦曾与各地工商质检公安等行政司法机关配合，持续开展打击假冒侵权工作。立邦全国专卖店向消费者承诺“假一赔十”，出现一桶假货，可获赔十桶同类真货，并希望消费者一同参与打假。
对于产品真伪的鉴别，立邦官方告诉消费者，立邦所有产品都有随机生成的唯一的十位数字编码，消费者购买时可先确认标识码的完整性，再通过立邦网站、客服热线、短信及商店内查询产品真伪。查询内容包括确定标识码是否存在、是否与产品名称、规格容量、生产日期、生产批次、厂名厂址完全一致。
■ 律师声音
假货可获双倍赔偿
●邱宝昌，中国消费者协会律师团团长
对于市场上假货经常出现的一些品牌的产品，在购买时一定要货比三家，详细了解情况。购买后要留好发票等购买凭证，这些凭证上有购买产品、金额等信息都非常重要，此外商家的宣传彩页也有必要保留好，这是商家所给承诺和质量保证的凭证。如果还是不小心买到了假货，可以请求消费者协会进行调解，商家应该给消费者相当于所购物品价格两倍的赔偿，实在不行还可以向工商部门举报或者去法院起诉该商家。
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