“邀您公投”诚信家居活动引起消费者共鸣

时间:2010-03-22 19:27 点击:次 我要评论（）

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一周评议电话近百个，纷纷诉说自己的装修经历 “邀您公投”诚信家居活动 引起消费者共鸣 “我家装修还没有结束，但是装修公司却从现场撤离，通知我们将尾款全部交齐才能继续开工，我该怎么办？”“诺贝尔瓷砖釉面脱落，还开裂，我要投诉该品牌！”……上周开始，南京日报联合南京市消费者协会、365家居网，共同主办了“邀您公投”大型家居诚信评议活动。一场轰轰烈烈的装修公投活动引起了广大消费者的强烈共鸣，业界也产生了极大反响。 消费者：投出自己的一票 帮助大家挑选品牌 肖先生是公投活动展开以来，第一个打进热线电话的消费者。他告诉记者，自己购买的我乐橱柜用起来还不错，售后服务也值得肯定，每年都会做一个回访，向老业主赠送礼品。 而另外一位吴先生却对我乐橱柜提出了质疑，他告诉记者，2005年10月份在我乐定做了一套卫生间橱柜，但是在安装台面的时候发现板材夹层部分居然是空心的。 “我打来电话不是为了投诉，而是表现感谢！去年我购买了一套箭牌卫浴，由于自己使用不当把卫浴搞坏了，当即给该公司售后服务打电话求助，箭牌卫浴果真是个大品牌，二话没说就替我免费更换了一套。所以，我要给箭牌卫浴投上一票！”一位董先生想通过本报此次公投活动，向箭牌卫浴表示感谢。 记者从此次公投的消费者反映情况了解到，很多消费者想通过自己的亲身经历，来给今后要装修的市民做一个具体有效的参考。 业内专家：还一个真实给消费者 对于此次活动，装饰行业方面的专家、主办部门都表示了支持。 “很多装修公司、材料商的广告铺天盖地，但是消费者却看不到一个真实的情况，南京日报与365家居网合办的此次活动，可以拉动所有市民，将各个公司的具体情况告知消费者，创造一个良好的消费环境。”南京市消费者协会副秘书长宋振华说。 装饰行业协会的一些专家也表示，现在装饰行业良莠不分，需要通过全体消费者的共同努力，激浊扬清，督促记录不良的企业尽快改正，以免遭受市场遗弃；推荐服务到位的企业，并能接受消费者监督。 开设多种渠道 邀您公投 记者了解到，此次“邀您公投”大型家居诚信评议活动，开通了多种公投方式，热线电话：84686290，网络公投地址：http：//tswq.house365.com，电子邮箱：qmgt2007@126.com,来信：龙蟠中路223号902室（注明“公投”字样），短信：移动用户发送“L+内容”到08005108，联通用户发送“L+内容”到8005108。 此外，针对一些业主在装修中出现的问题，主办方还将启动“快速救援活动”，每周选取5名业主，免费为业主检测工程质量、与装修公司沟通，争取为每位消费者打造出完美家居。

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