一段时间以来,上海市民只要以“大众搬场”为关键词在百度网上搜索,网页跳出的近10万条信息中,只有上海大众搬场物流有限公司是真的“李逵”公司,其余竟全是“李鬼”公司,假信息大行其道,真信息却淹没在假信息的汪洋之中(见图)。 由于百度具有较高的知名度和点击率,很多上海市民因此上当受骗。假冒公司“搅乱”,却要正规公司“收场”。上海大众交通(集团)股份有限公司透露,假“大众搬场”不但侵占了市场,抢夺了业务,更严重的是,影响了真“大众”的信誉,他们每天接到的投诉电话达到几十甚至上百起。 在忍无可忍的情况下,5月9日,上海大众搬场物流有限公司一纸诉状将百度网站告上法庭,要求百度立即停止链接冒牌搬场公司。 冒牌公司工商没登记 大众搬场状告百度,索赔50万元 5月9日,上海大众搬场物流有限公司向上海市第二中级人民法院提起诉讼,状告百度网站侵犯商标权,请求判令北京百度网讯科技有限公司、百度在线网络技术(北京)有限公司、百度在线网络技术(北京)有限公司上海软件技术分公司三被告,要求停止侵权行为,公开赔礼道歉、消除影响,向原告赔偿损失人民币50万元。同日,上海市第二中级人民法院立案受理,案件进入法律程序。 大众搬场公司在诉状中称,大众搬场成立于2005年6月2日,经“大众”注册商标专用权人大众交通(集团)股份有限公司的授权许可,在上海地区获得该商标的排他许可使用权。 但大众搬场近期发现,在三被告所有并经营的百度网站的“竞价排名”和“火爆地带”栏目网页中,出现了大量假冒大众搬场名称的链接网站。经查,这些链接网站的网页均以与大众搬场相同或近似的名称招揽、经营搬场物流业务,并擅自使用大众搬场拥有排他许可使用权的“大众”注册商标;而且,这些假冒者均未经上海市工商行政管理部门批准登记,完全不具有经营相关业务和进行广告宣传的主体资格。大众搬场认为,百度网站的这种做法给其正常经营活动造成极其不利的影响。同时,根据从百度网站上查询的关于“竞价排名”和“火爆地带”的业务介绍,大众搬场认为这两个栏目属于网络推广的广告方式,百度网站属广告发布者。 大众搬场认为,他们的注册商标排他许可使用权和法人名称权合法有效,应受法律保护。在百度网站“竞价排名”和“火爆地带”网页中所列的假冒大众搬场的经营者,已明显侵犯其民事权利。同时,由于三被告没有依法履行广告发布者查验有关证明文件、核实广告内容的义务,因此其发布侵权广告的行为亦对大众搬场构成侵权。根据《广告法》第四十七条规定,应当依法承担侵权民事责任。 网站链接“李鬼”代“李逵” 数十家冒牌搬场信息,目前已被百度撤下 百度网站上之所以出现虚假搬场信息,与其推出的“竞价排名”和“火爆地带”的企业推广项目有关。记者在百度网站上看到,任何单位、个人只要交纳推广费,就可填写关键词及使用名称、电话、网址等,通过关键词可被用户搜索、点击。以百度“火爆地带”为例,这是一种针对特定关键词的网络推广方式,按时间段固定付费,出现在百度网页搜索结果第一页的右侧,不同位置价格不同。企业购买了“火爆地带”关键词后,就会被主动查找这些关键词的用户找到,百度网站在业务介绍中称,这将“给企业带来更多的商业机会”。但是,这也带来一个问题,即如果网站对相关信息不加核实,冒名顶替者将无法受到限制,而且付费越多,排名就越靠前,获得的点击率就越高,导致出现“李鬼”取代“李逵”的现象。 据调查,假冒大众搬场的“李鬼”公司在百度网页上至少存在了一个星期的时间,知悉大众搬场公司起诉百度公司消息后,记者于5月10日上网查询,发现百度已撤下侵权公司的相关网络信息。同时,百度在线网络技术(北京)有限公司公关传播部给记者发来电子邮件,表明对大众搬场公司起诉一事的态度。百度方面称,针对此类事件,任何个人或单位都可以以书面方式向百度提交权利通知,百度将根据法律法规和政府规范性文件采取措施。 百度公司有关负责人表示,撤下相关信息虽让百度公司承担了较大损失,但今后如再遇到假冒信息,将“遇一条撤一条”,并以此为鉴设制查验程序,维护合法企业的网络信息传播权。 官司暴露网络监管空白 搜索网站,能否“出钱就给排名”? 尽管百度已经撤下虚假信息,但根据记者调查,假冒知名搬场的虚假信息仍在其它搜索网站大量存在。“很多搜索网站也是只要出钱就给排名。‘大众’状告‘百度’具有普遍意义。”上海市道路水路运输行业协会秘书长顾根荣说。 一些专家认为,根据《广告法》相关规定,搜索网站应该承担对所发布的广告进行查验证明文件、核实广告内容的职责,不得发布内容不实或者证明文件不全的广告。未在工商部门登记的假冒公司,竟然能够在百度等知名搜索网站上获得发布广告的一席之地,充分暴露网站监管的空白。他们认为,搜索网站“出钱就给排名”的做法,是杀鸡取卵式的竞争手段,是拿企业信誉做赌注的愚蠢做法。 也有人认为这种现象与搬场行业的混乱有关。假冒事件发生后,行业协会对此进行了反思。顾根荣透露,与搬场资质有关的《上海市道路运输条例》将进行补充,行业协会正与政府部门起草针对搬场市场管理的名为《上海市搬场运输管理办法》的规范性文件,其出发点是“行业有了统一标准,假冒才可无所遁形”。