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无锡工商竭力为知名企业打假维权

时间:2010-03-22 19:28 点击:次 我要评论（）

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“小天鹅的形象岂容不法分子损毁，小天鹅的驰名商标岂容假冒”。近日，江苏省无锡工商局北塘分局因小天鹅股份有限公司的请求，派出精兵强将与公司打假人员一起赴京开展打假维权活动，在当地工商部门的鼎力配合下，一举端掉了３个假冒小天鹅的窝点。 　　４月中旬，无锡北塘工商分局不断接到外地小天鹅洗衣机用户的投诉，称其服务质量下降，收费价格上升。与此同时，小天鹅公司也接到了许多客户类似的投诉，并通过摸底调查发现，在北京等地有人冒用小天鹅的名义，在网站上虚设“北京小天鹅维修服务中心”、“北京小天鹅维修服务部”、“无锡小天鹅维修服务部”发布虚假信息，公布维修热线电话，在维修中乱收费用，并开具带有“小天鹅”商标标识的收据，坑害消费者，一时扰乱了公司的正常维修业务，并对小天鹅的知识产权和形象造成了极大的伤害，致使市场业务量大幅度下降。案情十分紧急，为尽快抑制侵权和假冒行为，维护消费者的利益和企业的声誉，小天鹅公司向北塘工商分局提出了帮助打假的维权请求，分局领导极为重视，当即决定派出精兵强将协助企业打假。根据投诉客户所在地的情况，打假方案确定北京地区为首要目标。４月２４日，该工商分局的两名执法人员与小天鹅有关人员组成的打假小分队连夜乘火车赴京。在车上，打假小组对北京的有关情况进行了详细的分析，初步确定了打假工作预案。一到北京，他们顾不得休息，直奔北京市工商局经检处、丰台区工商分局，向他们递交了投诉书及先期掌握的相关侵权证据材料，请求给予支持。 　　北京市工商局丰台分局的同行在详细听取了情况介绍后，立即意识到假冒行为的恶劣性和侵权后果的严重性，迅速组织了经检科、方庄工商所的８名同志成立了专案组，由经检科领导亲自率队，全力以赴配合无锡工商局和小天鹅打假。由于侵权企业的经营所在地与注册地不符，身份复杂，侵权人的手段诡秘，给打假工作造成了一定的困难。面对各种困难，两地工商局的打假人员意志坚定，不揪出“李鬼”决不罢休。他们进行细致的排查、分析，找出不法分子作案的蛛丝马迹。此时，打假人员与侵权人展开了“猫和老鼠”的较量，利用侵权人在网上公布的热线电话，诱其露面，暴露经营地，从而摸清了侵权人的具体身份、经营场所、住处、侵权手法等细节，重新调整工作思路和方向，制定了周密的击破方案。 　　２７日一早，办案人员根据掌握的情况，直扑侵权人所在地，在其住所一举查获了印有“小天鹅”注册商标的收据、维修记录、制作虚假网页的电脑以及用于维修的假冒材料等相关证据。在大量的证据面前，侵权人陈某无奈地承认了侵害“小天鹅”驰名商标权、骗取消费者维修费的事实。打假人员一鼓作气，乘胜追击，一举查封了３个窝点，违法网页、信息得到了消除，打假活动取得了圆满成功。

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