【《商界》太原专稿 记者/钱磊】眼镜行业在背负“暴利”传说之后，草根和大佬们如过江之鲫般涌入这个行业，有人发迹于高端，有人继续噱头炒作，有人在产业链末端苦苦煎熬，有人则跳出来思谋变革！
优亮眼镜，在产业优势并不明显的山西发端，在洗牌之际，亮出一张反“行业规则”的牌，这打破数十年来眼镜行业“立等可取”的惯例，是领头人超前的模式构想，还是实战后的经验累积？
“立等可取”是个误区
数十年来眼镜行业在竞争上，除了价格之外，有两点是最好的噱头，一个是立等可取的速度，最快时间内满足消费者的消费需求，另外一个就是各种免费的增值的服务。
自从镜片“暴利神话”走下神坛，很多眼镜店就拼速度拼免费服务，这看似满足了大众的消费心理，但真是的合理的么？
“如今，佩戴眼镜的人越来越多，眼镜的功能也日趋多样化，而视力矫正是最主要的一个功能，有些眼镜店打着10分钟验光，30分钟取镜的广告，这本身就是对消费者的一种不负责，片面求速度而忽视质量。”
优亮眼镜董事长李树忠对目前有些眼镜店的做法很愤慨，他明白，一个完整的验光流程需要40分钟左右，这绝不仅仅通过电脑验光来完成的，更细致的活必须得手工验光，这样才能给消费者提供更准确的近视、散光数据，顾客不懂，以为越快越好！
在李树忠看来，眼镜属半医半商性质，不仅仅只是买镜架镜片，一副合适的眼镜不仅要佩戴舒适，还要符合顾客最真实的近视数据，保护视力不再下降，所以，验光是最基本最专业的工作，必须要做到位。
从验光到选配，再到加工出成品，起码需要1个多小时，顾客不会一直等下去，李树忠干脆决定不在店内加工，把加工中心集中在一处，这样会最大化节省成本，而且通过专业化分工，使质量有充分的保障。
于是，优亮完全摒弃了同行们“立等可取”的惯例，他把取货时间拉长到4小时之内，通知消费者二次来取货（或亲自送货上门），在李树忠看来，这看似“不合理”的做法，却是三方共赢的最佳解决方案！
“把加工中心统一起来，成立专业配送团队，就这样，验光、加工、配送三位一体，消费者虽然不能立等可取，但节省了等待的时间，而且三方专业分工，质量有保。”
“放心卡片”上的流程
在优亮眼镜配过眼镜的人，最终都会收到一张镜片信息卡和验光诊疗卡。
信息卡上记录的则是镜片的产地、材质和出货日期，单据上记录的是近视度数、散光、瞳距验光信息，一目了然。
“虽然消费者不能立等可取，但我们在产品质量和售后服务上做足了文章，让消费者能能够买到称心如意的眼镜，避免了他们的后顾之忧。”李树中拿起一张卡片，像记者解说 “三方分离”模式的优势。
优亮的验光、加工和配送是分开的，各分属三个部门，加工中心和配送中心是优亮在一个加盟区域的总布局，专业加工机构保证产品质量，加盟店只承担极小却意义重大的部分——服务。
当消费者来来到加盟店，店员通过验光、问询、建议等一系列服务，将消费者的验光数据、材料数据录入电脑，通过后台传送给加工中心；加工中心后台信息打印出验光数据，然后库房调取镜片镜架，在这里会有第一道检验程序，检查镜片、镜架是否合格；然后统一加工，加工完毕之后，进行第二轮自检，然后再把信息反馈给配送中心，配送中心拿到成品后进行第三轮检查，检查完毕之后在配送给加盟店，加盟店拿到眼镜成品和卡片后，进行最终检查，这一切完成之后，才电话通知消费者前来取镜。
在消费者取镜后，再根据佩戴情况进行一定的矫正，保证能够舒适的佩戴，而且在顾客收货24小时之内，加盟店还将有一个电话回访，询问消费者佩戴是舒适。
“看似繁锁的过程，其实都是在后方完成的，一保证出货效率——消费者能在12小时内收货，实在有行动不便的顾客我们会提供送货上门的服务；二是保证产品质量，统一加工，四轮质检流程，将出货合格率达控制在99.9%；三是保证了服务质量，加盟店可以在很轻松的环境下为顾客验光、挑选镜片，售后维护。
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