苏宁电器出售“带刺”洗衣机被诉赔偿

时间:2010-03-22 20:44 中国企业报-中国企业新闻网 点击:我要评论

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     因购买的“带刺”洗衣机剐坏了多件衣物,其中包括有几年意义的奥运志愿者服装。近日,刘女士将北京苏宁电器有限公司告上了法庭,要求更换洗衣机,并赔偿衣物的损失12518元及精神损失1万元。日前,北京市朝阳区法院已经受理了此案。

  刘女士在起诉中称,2007年12月31日在北京苏宁电器有限公司朝阳路店购买了一台价值3490元的西门子滚筒式洗衣机,使用后发现洗过的衣物都有剐坏磨损的痕迹,当时并未引起太多注意。但当发现奥运志愿者服洗过后也有剐坏磨损时,忽然认识到可能是这个洗衣机有问题。 经西门子售后服务部的专业人员检查,刘女士购买的洗衣机滚筒上有毛刺,故在洗衣过程中将衣服磨破了。此后,刘女士找到苏宁电器要求处理,但其只同意更换洗衣机,不同意赔偿衣物损失,故诉至法院。目前,此案正在进一步审理中。

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